他人名義の銀行口座から自分の証券口座に振り込みできますか？

できません。お客さまご本人の金融機関口座からお振込みくださいますようお願いいたします。 〇関連情報 ＞金融機関からのご入金方法とご留意事項 詳細表示

「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」が届きましたが、マネー・ローンダリングをしている疑いをかけられて...

「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」は、特定のお客さまに対してご案内をするものではございません。マネー・ローンダリング防止対応の一環として広くお客さまにご回答をお願いしております。 詳細表示

自宅の電話番号が変わったのですが、何か手続きは必要ですか？

ご本人さまからお電話でお申し出ください。もしくはネット倶楽部からご自身で変更することもできます。 ■ネット倶楽部で変更する場合 ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞お客様情報の[登録内容確認]＞［パスワード入力］＞［登録情報照会］から変更ができま ... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリのログインパスワードを変更することはできますか？

ログインパスワードは、ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の変更・確認]の「パスワード変更」から変更できます。 なお、株アプリからは変更することができません。 ■チャットでお問い合わせ 詳細表示

取引報告書が作成されるタイミングを教えてください。

電子交付をご承諾のお客さまは、原則として約定日の翌日6：00以降にネット倶楽部に掲載されます。（※） （※）ネット倶楽部の「メールアドレス1」にメールアドレスを登録のお客さまには、約定日の翌日11：00頃に取引報告書が電子交付されたことを通知メールでお伝えします。 詳細表示

「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」は、どのような目的で行っているのですか。

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策を適切に行うため、ご登録の氏名、住所、職業・事業内容等のお客さま情報に関する変更の有無について確認を行っています。 詳細表示

報告書等が電子交付されたとき、何か通知がありますか？

ネット倶楽部の「メールアドレス1」にお客さまのメールアドレスを登録いただくと、「取引報告書」「取引残報告書」「投資信託分配金・償還金のお知らせ」などの各種報告書が電子交付されたことを11:00頃にメールでお伝えします。前日の10：00から当日10：00までの電子交付が対象です。 メールをお受け取り後、ネット... 詳細表示

みずほ銀行の預金残高が不足している状態でリアルタイム口座振替サービスを利用した場合、どうなりますか？

■ネット倶楽部で入金受付の場合 お手続き直後にエラーと表示され、入金処理は行われません。 ■お取引店・コールセンターでの入金受付の場合 入金受付後、みずほ銀行の預金口座から引き落されるタイミングで残高不足となり、入金処理は行われません。 詳細表示

店頭での入出金方法を教えてください。

当社では、現金の持ち歩き時の引ったくりなどのお客さまの危険を未然に防止するため、店頭での現金の取り扱いを行っておりません。 提携金融機関ATMからの入出金、当社専用の「みずほ銀行　みずほ証券支店」へのお振り込み、ネット倶楽部での入出金、ご指定いただいた預貯金口座への送金サービスのご利用をお願いいたします。 ... 詳細表示

特定口座開設後に「源泉徴収あり／なし」の変更はできますか？

源泉徴収あり、なしの変更は、毎年、特定口座内で税金計算を始めるまえまでであれば可能です。 計算を始めるタイミングは以下のいずれかの時点からになります。 ①その年の1回目の上場株式等の譲渡時（信用取引等の差金決済を含む） ②上場株式等の利子・配当金・分配金を特定口座で受け入れたとき お手続きにあたっては... 詳細表示