郵送された取引残高報告書の再発行は可能ですか。

郵送された取引残高報告書の再発行は可能です。 再発行のご用命は≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡ください。 詳細表示

登録住所以外に郵送物を送ってもらうことはできますか？

できません。 当社からお送りする取引報告書や取引残高報告書などの各種郵送物は、原則として登録住所宛てにお送りいたします。 各種目論見書・重要事項のご説明・各種報告書等の書面を、みずほ証券ネット倶楽部でご確認いただける電子交付サービスについては＜こちら＞をご覧ください。 詳細表示

ネット倶楽部で、債券の償還金はいつから出金できますか？

債券の償還金は償還金支払日（国内受渡日）の前営業日の午後以降に、ネット倶楽部で出金手続きが可能です。 外国債券は、出金指示が可能となる時間が国内債券の時間とは異なりますのでご確認ください。 ＞ネット倶楽部での出金手続きサービス時間 ◆国内債券 償還金支払日の前営業日12：00から ... 詳細表示

「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」という書面が届きましたが、本当にみずほ証券が送ったものでしょうか。

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に係る取り組みとしてみずほ証券よりお送りしているものです。 なお、当社では、電子メール等によるお客さま情報確認の依頼は行っておりません。みずほ証券を騙る不審なメール等にご注意ください。 詳細表示

当年の取引はNISA口座での買付のみですが、「特定口座年間取引報告書」が届きました。なぜですか？

特定口座預かりのMRFを売却され、NISA口座の買付代金に充当されたため、「特定口座年間取引報告書」が作成されています。 詳細表示

みずほ銀行の預金残高が不足している状態でリアルタイム口座振替サービスを利用した場合、どうなりますか？

■ネット倶楽部で入金受付の場合 2025年5月22日（木）より、ネット倶楽部での「リアルタイム口座振替サービス」による入金を一時受付停止とさせていただいております。 「リアルタイム口座振替サービス」による入金をご希望の場合は、お取引店またはコールセンターにご連絡ください。 お手続き直後にエラーと表示... 詳細表示

登録印鑑の変更の際の「取引変更および追加届（個人用）」の書き方を教えてください。

次のとおりご記入ください。2枚複写のため切り離さず、2枚ともご返送ください。「お届出印変更」のみの場合、2枚目はご記入の必要はありません。 ①変更項目 「お届出印」にチェックをしてください。 ②お申込日 ご記入いただく日付をご記入ください。 ③ご氏名等 ... 詳細表示

ダイレクトコースから3サポートコースに変更する際、電子交付サービスの手続きも必要ですか？

お取引コースを3サポートコースに変更された後も引き続き電子交付サービスをご利用になる場合は、特に手続きは必要ありません。 詳細表示

電話番号が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

電話番号が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡く... 詳細表示

「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」に回答しないと、取引ができなくなるのですか。

期日までにご回答がない場合、証券総合取引約款の定めに従い、必要な情報等が確認できるまで一時的にお取引を制限させていただくことがございます。 「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」に記載の方法のほか、電話（口頭受付）でもご回答いただけますのでお取引店までご連絡ください。ご回答にご協力いただきますよ... 詳細表示