店頭での入出金方法を教えてください。

当社では、現金の持ち歩き時の引ったくりなどのお客さまの危険を未然に防止するため、店頭での現金の取り扱いを行っておりません。 提携金融機関ATMからの入出金、当社専用の「みずほ銀行　みずほ証券支店」へのお振り込み、ネット倶楽部での入出金、ご指定いただいた預貯金口座への送金サービスのご利用をお願いいたします。 ... 詳細表示

取引報告書が作成されるタイミングを教えてください。

電子交付をお申し込みのお客さまは、原則として約定日の翌日6：00以降にネット倶楽部に掲載されます。（※） （※）ネット倶楽部の「メールアドレス1」にメールアドレスを登録のお客さまには、約定日の翌日11：00頃に取引報告書が電子交付されたことを通知メールでお伝えします。 詳細表示

暗証番号は、どのようなときに必要ですか？

暗証番号は、みずほ証券カードをお申し込みの際にお客さまが設定された４桁の数字です。 提携金融機関のATMでの出金や残高照会などの際に必要となります。 また、コールセンターでの注文や約定照会の際に、本人認証としてご利用いただくこともできます。 詳細表示

みずほ銀行の預金残高が不足している状態でリアルタイム口座振替サービスを利用した場合、どうなりますか？

■ネット倶楽部で入金受付の場合 2025年5月22日（木）より、ネット倶楽部での「リアルタイム口座振替サービス」による入金を一時受付停止とさせていただいております。 「リアルタイム口座振替サービス」による入金をご希望の場合は、お取引店またはコールセンターにご連絡ください。 お手続き直後にエラーと表示... 詳細表示

ATMを利用してみずほ銀行にある『みずほ証券支店』へ振り込む際、『振込先支店名』に『みずほ証券支店』の表示がありま...

ご利用の金融機関ATMの『振込先支店名』の選択画面に『みずほ証券支店』の表示がない場合、当該ATMでのお振り込みはできません。 当該金融機関の窓口にてお振り込み手続きをしていただくか、提携金融機関のATMをご利用ください。 詳細表示

電話番号が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

電話番号が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡く... 詳細表示

みずほ証券の届出印が分からないのですが、教えてもらえますか？

印影の写しをお送りしますので、ご本人さまよりコールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【2022年7月15日以前取引分】取引残高報告書の「お預かり残高の明細」で、債券の「償還日」の「２１９９」とは何ですか？

償還期日に定めのない債券は、「償還日」の償還年を「２１９９」と記載しています。 詳細表示

「定期的なお客さま情報確認に関するご協力のお願い」という書面が届きましたが、本当にみずほ証券が送ったものでしょうか。

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に係る取り組みとしてみずほ証券よりお送りしているものです。 なお、当社では、電子メール等によるお客さま情報確認の依頼は行っておりません。みずほ証券を騙る不審なメール等にご注意ください。 詳細表示

リアルタイム口座振替サービスの利用金額（入金金額）に上限はありますか？

リアルタイム口座振替サービスのご利用限度額は、次の通りです。 ■ネット倶楽部の場合 2025年5月22日（木）より、ネット倶楽部での「リアルタイム口座振替サービス」による入金を一時受付停止とさせていただいております。 「リアルタイム口座振替サービス」による入金をご希望の場合は、お取引店ま... 詳細表示