電話番号が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

電話番号が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡く... 詳細表示

特定口座譲渡益税報告書はいつ発行されますか？

源泉徴収ありの特定口座を選択されているお客さまが上場株式等を売却された場合、約定の都度、郵送または電子交付されます。 この報告書によって、お客さまは特定口座の源泉徴収税額や還付税額を確認することができます。 （※）ネット倶楽部の「メールアドレス1」にメールアドレスを登録のお客さまには、ネット倶楽部... 詳細表示

【2022年7月15日以前取引分】取引残高報告書とはどのような書類ですか？

取引残高報告書は、作成基準日における残高およびお取引の明細を、お客さまへご報告するための書面です。 当社からお送りしている、取引残高報告書に記載されている内容は次の通りです。 ※該当しない場合は、一部記載されません。 取引残高報告書の内容 ・ 「取引残高報告書」のご案内 ・ マイナンバー（個人番号... 詳細表示

【2022年7月15日以前取引分】取引残高報告書で、評価損益は確認できますか?

取引残高報告書には評価損益が表示されません。 なお、特定口座またはNISA口座でお持ちの銘柄については、お預り残高の明細に「取得価額」や「取得単価」が記載されます。 詳細表示

報告書等が電子交付されたとき、何か通知がありますか？

ネット倶楽部の「メールアドレス1」にお客さまのメールアドレスを登録いただくと、「取引報告書」「取引残高報告書」「投資信託分配金・償還金のお知らせ」などの各種報告書が電子交付されたことを11:00頃にメールでお伝えします。前日の10：00から当日10：00までの電子交付が対象です。 メールをお受け取り後、ネッ... 詳細表示

書面でリアルタイム口座振替サービスを申し込みましたが、いつから利用できますか？

書面でお申し込みの場合は、当社で書面を受け付けてから、お手続きの完了までに約1ヵ月程度を要します。 ※ネット倶楽部でもお申し込みいただけます。お申込後は、すぐにご利用になれます。 2025年5月22日（木）より、ネット倶楽部での「リアルタイム口座振替サービス」による入金を一時受付停止と... 詳細表示

電子交付される書類を、紙で受け取りたいときは、どうすればよいですか？

電子交付の帳票等は、お客さまご自身で印刷してご利用ください。 詳細表示

取引店またはコールセンターから、リアルタイム口座振替サービスによる入金を指示できますか？

3サポートコースとダイレクトコースで次のとおり取扱いが異なります。 入金指示 お取引店 コールセンター 3サポートコース 平日8:30～17:00（当日入金） 平日8:00～18:00（当日入金） ダイレクトコース ご利用いただけません。 平日8:... 詳細表示

リアルタイム口座振替サービスの登録金融機関に、みずほ銀行以外の金融機関を登録することはできますか？

2025年5月22日（木）より、ネット倶楽部での「リアルタイム口座振替サービス」による入金を一時受付停止とさせていただいております。 「リアルタイム口座振替サービス」による入金をご希望の場合は、お取引店またはコールセンターにご連絡ください。 リアルタイム口座振替サービスにご登録可能な金融機関はみずほ銀行の... 詳細表示

電子交付の中止手続き後、電子交付された各種報告書の郵送はできますか？

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付された各種報告書等について、あらためて書面で再交付することは原則として行っておりません。 詳細表示