契約締結前交付書面の手数料表にインターネット取引やコールセンター取引等の手数料体系が掲載されていません。どこを見れ...

契約締結前交付書面等に掲載する手数料等は、法令にて金額もしくはその上限額または計算方法を記載することとされており、これにしたがい記載しています。 インターネット取引やコールセンター取引等の手数料体系はお取引コースごとに異なるため、詳細は<<こちら>>でご確認ください。 詳細表示

＜改元＞申込書の「平成」表示を新元号へ自分で訂正してもいいですか？

新元号に訂正される場合には、「平成」を二重線で引き、「令和元年」または「令和1年」とご記入ください。この場合、訂正印は不要です。 詳細表示

新しい「契約締結前交付書面集」が届きました。過去のものは捨ててよいですか？

破棄していただいて結構です。 今回お送りした契約締結前交付書面集のお手元での保管をお願いします。 詳細表示

取引していないのに契約締結前交付書面が届いたのですが、なぜですか？

契約締結前交付書面は、金融商品取引法等の定めにより、お取引の前にあらかじめお客さまにお渡しすることが義務付けられている書面です。なお、お取引口座の解約手続きをされている場合でも、その後一定期間は書面が送付されることがありますのでご了承ください。 詳細表示

取引残高報告書の「有効期限を迎えるポイント数」の合計と「現在のポイント残高」が合わないのはなぜですか？

ポイントは最長3年間貯めることができます。有効期限を迎えるポイント数（下図②）には、今年および来年の年末に有効期限を迎えるポイント数を記載しており、再来年末に有効期限を迎えるポイント数は記載していません。そのため②の合計と①が異なります。 詳細表示

入庫していないのに、取引残高報告書に「入出庫」と記載があるのはなぜですか？

お持ちの銘柄に株式併合があった場合、取引残高報告書の「お取引の明細」に「入出庫」と記載されます。 詳細表示

電子交付の中止手続き後、紙帳票でもらいなおすことはできますか？

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付されている報告書の紙帳票の作成および郵送はできません。電子交付されている書面をお手元に保管されますようお願いします。 詳細表示

届いた「契約締結前交付書面集」を確認すれば、今後は送られてこないのですか？

お送りした契約締結前交付書面集の有効期限は1年間です。有効期限内に、各種の内容に変更が生じなければ当書面集を再度お送りすることはありません。 詳細表示

暗証番号変更した場合、いつから新しい暗証番号に変わりますか？

ネット倶楽部で暗証番号を変更された場合、新しい暗証番号が使えるようになるのは申込日の翌日からとなります。（土・日・祝日にご入力された場合は、翌営業日が申込日となります。） 当日は、変更前の暗証番号をお使いください。 詳細表示

振込先金融機関を変更する際の「取引変更および追加届（個人用）」の書き方を教えてください。

下記をご記入ください。2枚複写のため、切り離さずに2枚ともご返送ください。 ②お申込日 ご記入いただく日付をご記入ください。 ③ご氏名等 「ご氏名」「フリガナ」「ご住所」「生年月日」をご記入ください。 ④お届出印 お届印を鮮明にご捺印ください。 ⑤... 詳細表示