「第二のスタート応援プラン」を申し込みたいのですが、年齢制限はありますか？

「第二のスタート応援プラン」には年齢制限のあるコースと年齢制限のないコースがあります。 「退職金受取前コース」は、年齢制限があります。55歳以上のお客さまがご利用いただけます。 「退職金受取後コース」および「ハートフルリレープラン・コース」は、年齢制限はありません。 詳細表示

約定通知メールは、注文が不出来の場合でも配信されますか？

注文が約定しなかった場合、約定通知メールは配信されません。 関連Q＆A 「約定通知メール」は、支店やコールセンターでの注文でも送られてきますか？ 詳細表示

【プレミアム特典③】ファンドラップの現金プレゼントは、いつ頃に入金されますか。

ファンドラップの現金プレゼントは、サービス適用期間が満了した翌月下旬に、お客さまの証券口座へ入金を予定しています。 キャッシュバックの入金日は、事前にホームページ「商品・サービス等のお知らせ」「その他」にてご連絡しますので、≪こちら≫をご確認ください。 詳細表示

電子交付書面を見るために必要なパソコン環境を教えてください。

電子交付対象書面をパソコンでご覧いただく際に必要なパソコン環境、以下よりご確認ください。 ネット倶楽部 動作確認環境・セキュリティ概要 ■お客さまご自身のPCのバージョン等の確認方法 Windows（マイクロソフトのホームページへ） Mac（Appleのホームページへ） Intern... 詳細表示

メールマガジンの配信を止める方法を教えてください。

受信されたメールマガジンの末尾にある解除のご案内からお手続きいただけます。 ①メールマガジン最下部の「【解除】はこちらから」 をクリックしてください。 ②メールアドレスを入力して、「送信」をクリックしてください。 ... 詳細表示

取引残高報告書の「有効期限を迎えるポイント数」の合計と「現在のポイント残高」が合わないのはなぜですか？

ポイントは最長3年間貯めることができます。有効期限を迎えるポイント数（下図②）には、今年および来年の年末に有効期限を迎えるポイント数を記載しており、再来年末に有効期限を迎えるポイント数は記載していません。そのため②の合計と①が異なります。 詳細表示

「第二のスタート応援プラン」の適用開始日を教えてください。

「第二のスタート応援プラン」の適用開始日は、当社受付日の翌営業日となります。 （注）「当社受付日」とは、お客さまに必要書類をご提出いただき、当社が書類に不備がないことを確認した日を指します。場合によっては確認に数日を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。適用開始日については、≪お取引店≫へお問い... 詳細表示

電子交付の中止手続き後、紙帳票でもらいなおすことはできますか？

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付されている報告書の紙帳票の作成および郵送はできません。電子交付されている書面をお手元に保管されますようお願いします。 詳細表示

ポイントは、家族と合算したり相続などで引き継ぐことができますか。また、ほかの人に贈与できますか？

ポイントは、ご本人さま以外の第三者への譲渡、移転、貸与、質入等を行うことができません。 そのため、家族での合算や相続での引き継ぎ、および第三者への贈与はできません。 詳細表示

書面の電子交付を中止する方法を教えてください。

電子交付の中止手続きにつきましては、コールセンターにお申し出いただくことでお手続いただけます。 （注）ダイレクトコースのお客さまは電子交付の中止はお手続きいただけませんのでご了承ください。 コールセンターは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示