ページの先頭です
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 149
  • 公開日時 : 2019/05/27 00:00
  • 更新日時 : 2021/06/17 13:56
  • 印刷

ログインパスワードがわからないときやロックがかかってしまったときは

回答

設定したログインパスワードを忘れた・ロックがかかってしまったお客さま
 
◆メール通知サービスにメールアドレスを登録されている場合
あらかじめネット倶楽部のメール通知サービスにメールアドレスを登録されているお客さまは、ログインパスワードの再設定手続きができます。
 再設定手続き後、すぐにログインができます。
>ログインパスワード再設定方法(パソコンサイト スマートフォンサイト
 
◆メール通知サービスにメールアドレスを登録されていない場合
ログインパスワードがリセットされますので、ご本人さまから「ネット倶楽部サポートダイヤル」にご連絡ください。
ログインパスワードの初期化後、再度ログインしていただき、画面の案内に沿って8文字~16文字(半角のアルファベットと数字の組み合わせ)に変更してください。
 
-------------------------------------------------------------------------------------------------
パソコンの設定で「オートコンプリート」の機能がONとなっている場合など、別のログインパスワードが残ったまま入力される場合があります。新しいログインパスワードを再度ご入力のうえ、ログインしてください。
-------------------------------------------------------------------------------------------------
 
はじめてログインされるお客さま
 
はじめてログインするときのログインパスワードは、口座開設およびパスワード初期化の際にご案内する初期パスワードです。
初回ログイン後、画面の案内に沿って8文字から16文字(半角のアルファベットと数字の組み合わせ)に変更してください。
 
ネット倶楽部の操作に関するお問い合わせ

ネット倶楽部サポートダイヤル
0120-324-607

アンケート:ご意見をお聞かせください

ページの先頭へ