ワンタイムパスワードでログインできないのですが。

ワンタイムパスワードサービスご利用中のお客さまが、ワンタイムパスワードでネット倶楽部にログインができない場合、以下のような原因が考えられます。 ■エラーメッセージが表示された場合 表示されるメッセージと対応方法をご確認のうえ、お試しください。該当の対応方法を行っても解消しない場合は、《ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードと取引パスワードの設定ルールを教えてください。

ログインパスワードおよび取引パスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ ・半角英字：A～Z、a～z ・半角数字：0～9 ・半角記号：#　+　-　.　/　: _ ＜設定にあたってのご注意＞ ・半角英字のみ、半角数字のみ、半角記... 詳細表示

ネット倶楽部ログイン時に「お客様コードまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されたのですが。

ネット倶楽部や株アプリにログインする際に、「お客様コードまたはパスワードに誤りがあります。」というエラーメッセージが表示されたときは、お客様コードまたはログインパスワードの入力が正しくない可能性があります。 入力する前に、お客様コードおよびログインパスワードの再確認をお願いします。 　 ※ロ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを発行する端末の追加方法（パソコンとスマートフォンなど2台の端末を使用）

＊2025年12月30日より、ネット倶楽部でのワンタイムパスワードの申込・追加・利用停止の受付を一時停止とさせていただいております。 ワンタイムパスワードの利用停止（登録解除）をご希望の場合は、コールセンターまでご連絡ください。 ワンタイムパスワードを発行する端末を追加するには、追加する新しい端末と現在... 詳細表示

ログイン時のメール認証ができないのですが。

メール認証ができない（登録メールアドレス宛に認証コードが届かない/認証コードを入力するとエラーメッセージが表示される）場合は、以下をご確認ください。解消しない場合は、《ネット倶楽部サポートダイヤル》までご連絡ください。 ■認証コードが届かない 「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられていないかご確認く... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリのログインパスワードを変更することはできますか？

ログインパスワードは、ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞[パスワード関連]＞ログインパスワードの[変更]から変更できます。 なお、株アプリからは変更することができません。 ■チャットでお問い合わせ 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードとは？

ログインパスワードとは、ネット倶楽部にログインするためのコード（8～16文字）です。 初期設定は、お客さまごとに通知された「初期ログインパスワード」です。 ※口座開設後初めてログインする場合には、「みずほ証券ネット倶楽部　契約手続き完了のお知らせ」、パスワードを再発行した場合は、「みず... 詳細表示

ネット倶楽部へのログイン時、お客様コードとログインパスワードだけでログインできないのですか？

ネット倶楽部は、「お客様コード」と「ログインパスワード」でのログインに加え、「メール認証」または「ワンタイムパスワードサービス」の追加認証がログインの都度、必要となります。 【ワンタイムパスワードサービス登録済のお客さま】 ログイン画面の次に、「ワンタイムパスワード認証」画面が表示されます。認証アプリに表... 詳細表示

はじめてネット倶楽部や株アプリにログインするときのログインパスワードは？

はじめてログインするときのログインパスワードは、口座開設時またはパスワード再設定の際にご案内する初期パスワードです。 初回ログイン後、画面の案内に沿って、ログインパスワードを変更してください。 　　　　　 ログインパスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください... 詳細表示

ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示