ネット倶楽部にログインできません

ネット倶楽部にログインできないときは、次の内容をご確認ください。お客さまの状況に合わせて、お手続きが必要となります。 ①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない ②「お客様コード」「ログインパスワード」の入力間違いでログインできない ③ワンタイムパスワードを利用してログインできない ④メール認... 詳細表示

Macでパスキー登録の環境を設定ーiCloudキーチェーンの設定

パスキー登録ができない場合は、ご利用の端末の環境をご確認いただき、以下の設定ができていない場合は、案内に沿ってご対応ください。 設定1:macOSのバージョンの確認 設定2:Apple Accountでサインイン 設定3:iCloudキーチェーンの設定 設定4:二要素認証の設定 設定1　... 詳細表示

ログイン画面でパスワードを自動入力させないようにするには？

パソコンで各ブラウザに記憶させたお客様コードとログインパスワードを削除する方法は次のとおりです。 各ブラウザの設定画面から削除する方法 ・Microsoft Edgeの場合 ①右上の「･･･」＞[パスワード]をクリック ②パスワードが保存されているサイトの一覧から削除したいサイトを選択して、セキュリテ... 詳細表示

パスキーの削除方法（スマートフォン用）

パスキーの削除は、パスキーでログインした端末での操作が必要です。パスキーでログインできない場合は、《パスキー登録サポートダイヤル》までご連絡ください。 パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください... 詳細表示

IPO／POの購入方法（スマートフォン用）

IPO/POの購入までの流れ ステップ1：抽選申込 購入したい銘柄が決まったら抽選に申し込みます。 ステップ2：抽選結果の確認 抽選結果は、抽選日の翌日6：00に発表されます。 ステップ3：購入申込 当選／補欠当選された場合、購入申込期間中に購入手続きが必要です。 ステップ4：購入完... 詳細表示

パスキー未登録のお客さまが、パソコンの二次元コードを使ってスマートフォンでパスキーを登録する方法

パスキーの登録にあたり、ご利用端末の設定をご確認ください。 ＜ご利用端末の環境設定方法はこちら＞ ＊お手元にパスキーを登録したいスマートフォンをご用意ください。 ＊パソコンとスマートフォンのBluetoothをオンにしておく必要があります。 パスキーの登録のフロー STEP１:「各種お手続き・ご連絡」か... 詳細表示

3サポートコースからダイレクトコースへの変更方法を教えてください。

コース変更は書面「お取引コース変更申込書」でのお手続きとなります。WEBまたは電話でご請求のうえ、ご提出ください。 なお、私売出し仕組債を保有されている場合、あるいは当社を通じて保険契約のある場合など、お客さまのご契約状況やお預かり商品によってはコース変更ができないことがありますので、あらかじめ担当者または《コ... 詳細表示

取引パスワードが分からない/変更したい場合、どうしたらよいですか。

取引パスワードが分からない場合は、お客さまの状況等に合わせて、ネット倶楽部またはコールセンターで「再設定」または「再発行手続き」を行ってください。 現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。 ■お手続き方法 ①ネット倶楽部で即時、再設定 [各... 詳細表示

スマートフォンを機種変更したら、ワンタイムパスワードが使えなくなりました。どうしたら利用できますか？　

機種変更後のお手続きについては次をご確認ください。 ■機種変更前の端末でワンタイムパスワードが発行できない場合 当社にてワンタイムパスワードの登録を一旦解除する必要がありますので、ご本人さまから≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。 解除後に、新しい端末でワンタイムパスワードを再度ご登... 詳細表示

ログインパスワードが分からない/ロックがかかってしまった場合、どうしたらよいですか。

ネット倶楽部のログインパスワードが分からない ログインパスワードの再設定または再発行手続きが必要です。 お客さまの状況等に合わせてお手続きください。 お手続き方法 ①ネット倶楽部で再設定（即時） 再設定申込後、受信したメールからお手続きができます。お手続き完了後はすぐにご利用いただけ... 詳細表示