登録メールアドレスの確認方法（パソコン用）

メールアドレスは3種類登録できます。 登録のメールアドレスには、ネット倶楽部からの各種通知メールが届きます。 「メールアドレス1」に登録しているメールアドレスは、ログインパスワードを再設定する場合に使用します。 ネット倶楽部からの各種通知メールは、以下のドメインから配信されます。 「@mail.net... 詳細表示

パスキーの削除方法（スマートフォン用）

パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください。 1. [各種お手続き・ご連絡]＞[登録情報]＞[登録情報の確認・変更]をタップします。 2.[パスワード関連]をタップします。 3.[一... 詳細表示

パスキーの削除方法（パソコン用）

パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください。 1. [各種お手続き・ご連絡]＞[登録情報の確認・変更]をクリックします。 2. [パスワード関連]＞パスキー欄の[一覧表示]をクリッ... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリのログインパスワードがわからない・ロックがかかってしまった

はじめてログインするお客さま はじめてログインするときの「初期ログインパスワード」は、口座開設後にお送りした書面「みずほ証券ネット倶楽部登録完了のご案内」に記載されています。 「初期ログインパスワード」がわからない場合は、パスワード再発行（書面で郵送）が必要となりますので、 ≪ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ログインパスワードの再設定・再発行

■ネット倶楽部にメールアドレス、秘密の質問・回答を登録している場合 Webでログインパスワードの再設定が可能です。 ＞再設定はこちら ＞操作方法（パソコン用）は≪こちら≫ ＞操作方法（スマートフォン用）は≪こちら≫ ■ネット倶楽部にメールアドレス、秘密の質問・回答を登録し... 詳細表示

3サポートコースからダイレクトコースへの変更方法を教えてください。

コース変更は書面「お取引コース変更申込書」でのお手続きとなります。WEBまたは電話でご請求のうえ、ご提出ください。 なお、私売出し仕組債を保有されている場合、あるいは当社を通じて保険契約のある場合など、お客さまのご契約状況やお預かり商品によってはコース変更ができないことがありますので、あらかじめ担当者または《コ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用時に必要となる「認証アプリ」とは？

認証アプリは、ワンタイムパスワードを利用する際に使うもので、一定の時間内で一度だけ使用できる「1度限りの有効なパスワード」を発行します。 ワンタイムパスワードサービスのお申し込み時に、スマートフォン等に認証アプリ（Google Authenticator）のダウンロードが必要となります。 ※ワ... 詳細表示

ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示

ネット倶楽部のログイン画面で、入力したログインパスワードを表示するには

ログインパスワード欄の下にある［パスワードを表示する］にチェックを入れると表示されます。 詳細表示

ログイン時のメール認証ができないのですが。

メール認証ができない（登録メールアドレス宛に認証コードが届かない/認証コードを入力するとエラーメッセージが表示される）場合は、以下をご確認ください。解消しない場合は、《ネット倶楽部サポートダイヤル》までご連絡ください。 ■認証コードが届かない 「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられていないかご確認く... 詳細表示