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No : 9188
公開日時 : 2022/07/19 05:30
更新日時 : 2022/09/14 08:39
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ワンタイムパスワードサービスを利用している端末(スマートフォン等)を紛失したのですが。
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回答
紛失された端末(スマートフォン等)の登録情報を削除するため、
≪コールセンター≫
にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。
利用を再開される場合は、あらためてワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要となります。
※利用を停止いたしますと、複数の端末(スマートフォン等)でワンタイムパスワードの「認証アプリ(Google Authenticator)」を利用されているお客さまは、すべての端末(スマートフォン等)で利用できなくなります。
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