個人のお客さまは、原則として3月、6月、9月、12月の月末基準（信用取引等のお取引がある場合は毎月末基準）で作成し、翌月上旬に郵送しています。（電子交付を選択されているお客さまは翌月の4営業日前後でネット倶楽部に掲載いたします）
ただし、お取引がない場合は、前回の作成基準日から1年後の月末基準で作成し、1年に一度郵送または電子交付しています。
なお、お取引がなく、かつお預かり残高がない場合は作成していません。

法人のお客さまは、月中にお取引がある、または月末時点でお預かり残高がある場合は、毎月末基準で作成し、翌月上旬に郵送しています。