よくあるご質問
ログインパスワードの再設定方法（パソコンサイト）
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回答
ネット倶楽部にメールアドレスを登録されているお客さまは、ネット倶楽部（パソコンサイトまたはスマートフォンサイト）からログインパスワードの再設定手続きができます。
メールアドレスのご登録がない場合や登録されているかご不明な場合は、ご本人さまから「ネット倶楽部サポートダイヤル」にてお手続きください。
メールアドレスのご登録がない場合や登録されているかご不明な場合は、ご本人さまから「ネット倶楽部サポートダイヤル」にてお手続きください。
※法人のお客さまは、ネットでのログインパスワード再設定をご利用いただけません。
《ネット倶楽部サポートダイヤル》にてロック解除・ログインパスワード初期化を承ります。
〇ログインパスワード再設定方法(パソコンサイト)
＞スマートフォンサイトでの再設定方法は＜こちら＞
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ログインパスワードの再設定手続きには、事前にネット倶楽部の＜メール通知サービス＞にメールアドレスのご登録が必要です。
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1.＜ログインパスワードの再設定画面＞を開きます。
2.お客さま情報を入力します。
◆登録済みメールアドレスとは
ネット倶楽部の＜メール通知サービス＞にご登録いただいているメールアドレスです。メールマガジン用のメールアドレスとは異なりますので、ご注意ください。
ネット倶楽部の＜メール通知サービス＞にご登録いただいているメールアドレスです。メールマガジン用のメールアドレスとは異なりますので、ご注意ください。
3.パスワード再設定手続き（メール送信）画面が表示され、入力したアドレス宛に「ネット倶楽部パスワード再設定」メールが送信されます。
〇ネット倶楽部パスワード再設定メール
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＜ご注意＞
- ログインパスワードの再設定にはメールに記載されている認証番号が必要です。
- 再設定のお手続きメールの有効期間は60分間です。60分を経過した場合は、無効となりますので最初からお手続きください。
- 再設定手続きを複数回、行ったときは最後に送信したお手続きのメールのみが有効となります。
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4.新しいパスワードを設定します。
※入力項目欄に誤った入力をした場合、エラーメッセージが表示されますので内容にしたがい再度ご入力ください。
※暗証番号がご不明の場合、《こちら》をご確認ください。
※暗証番号がご不明の場合、《こちら》をご確認ください。
5.パスワード再設定手続きの完了です。ログイン画面からネット倶楽部にログインいただけます。
※手続き完了後、登録済みのメールアドレスに「ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせ」メールが送信されます。
※手続き完了後、登録済みのメールアドレスに「ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせ」メールが送信されます。
〇ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせメール
6.新しく設定したパスワードでネット倶楽部にログインします。
