よくあるご質問
ネット倶楽部のパスワードをネットで再設定する条件と設定方法
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回答
ネット倶楽部のメール通知サービスにあらかじめメールアドレスを登録されているお客さまは、パスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、ネット倶楽部パソコンサイトまたはスマートフォンサイトからパスワードのロック解除・再設定手続きができます。
メールアドレスのご登録がない場合は、ご本人さまから「ネット倶楽部サポートダイヤル」までご連絡ください。
※法人のお客さまは、ネットでのパスワード再設定をご利用いただけません。「ネット倶楽部サポートダイヤル」にてロック解除・パスワード初期化を承ります。
〇パソコンサイトでのパスワード再設定方法
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パスワードの再設定手続きには、事前にネット倶楽部の＜メール通知サービス＞にメールアドレスのご登録が必要です。
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2.パスワードの再設定手続きを開始します。
3.お客さま情報を入力します。
◆登録済みメールアドレスとは
ネット倶楽部の＜メール通知サービス＞にご登録いただいているメールアドレスです。メールマガジン用のメールアドレスとは異なりますので、ご注意ください。
ネット倶楽部の＜メール通知サービス＞にご登録いただいているメールアドレスです。メールマガジン用のメールアドレスとは異なりますので、ご注意ください。
4.パスワード再設定手続き（メール送信）画面が表示され、入力したアドレス宛に「ネット倶楽部パスワード再設定」メールが送信されます。
〇ネット倶楽部パスワード再設定メール
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＜ご注意＞
- パスワードの再設定にはメールに記載されている認証番号が必要です。
- 再設定のお手続きメールの有効期間は60分間です。60分を経過した場合は、無効となりますので最初からお手続きください。
- 複数回再設定手続きのお申し込みをされた場合は、一番最後に送信したお手続き用メールのみ有効になります。
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5.新しいパスワードを設定します。
※入力項目欄に誤った入力をした場合、エラーメッセージが表示されますので内容にしたがい再度ご入力ください。
※暗証番号がご不明の場合、《こちら》をご確認ください。
※暗証番号がご不明の場合、《こちら》をご確認ください。
6.パスワード再設定手続きの完了です。ログイン画面からネット倶楽部にログインいただけます。
※手続き完了後、登録済みのアドレスに「ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせ」メールが送信されます。
※手続き完了後、登録済みのアドレスに「ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせ」メールが送信されます。
〇ネット倶楽部パスワード再設定完了のお知らせメール
7.新しく設定したパスワードでネット倶楽部にログインします。
