よくあるご質問
ネット倶楽部へのログイン時の「追加認証」について教えてください。
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回答
2022年10月24日（月）以降、インターネット取引において第三者による不正アクセス等を防止し、お客さまにより安全にネット倶楽部をご利用いただくために、ログイン時の追加認証を開始します。ネット倶楽部に初めてログインする場合や、7月19日以降にログインしていない端末（パソコンやスマートフォン）やブラウザからログインした場合等に、追加の認証が必要となります。
追加認証画面が表示された場合のログインの流れについて
ネット倶楽部への「ログイン」画面の次に、「ログイン追加認証」画面が表示されます。項目を入力後、[認証]を押すと次の画面に進みます。
【例：ネット倶楽部への初回ログインのお客さま】
※④「秘密の質問・回答の登録」、⑤「メールアドレスの登録」は後で登録することが可能です。⑦「お客さまへの重要なご連絡の確認」はご連絡がある場合のみ表示されます。
※お客さまの状況に応じて、ログインの流れ（画面）が異なる場合があります。
追加認証画面での入力項目について
追加認証での入力項目はワンタイムパスワードのご利用状況によって異なります。
ネット倶楽部へ初めてログインする場合は、「郵便番号」と「ご生年月日」で追加認証します。
ネット倶楽部へ初めてログインする場合は、「郵便番号」と「ご生年月日」で追加認証します。
＜入力時のご注意＞
・「郵便番号」と「ご生年月日」は半角数字で入力ください。
・ご自宅の郵便番号を入力ください。
・ワンタイムパスワードのご利用にはネット倶楽部でサービスのお申し込みが必要となります。
・「郵便番号」と「ご生年月日」は半角数字で入力ください。
・ご自宅の郵便番号を入力ください。
・ワンタイムパスワードのご利用にはネット倶楽部でサービスのお申し込みが必要となります。
追加認証が必要な場合について
追加認証画面は、次の場合に表示されます。
・ネット倶楽部に初めてログインする場合
・普段ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）やブラウザからのログインではない場合
（パソコンの買い替えやスマートフォン等の機種変更も含む）
・お客さまの端末・ブラウザの設定により、Cookie情報の保存をしていない場合
・Cookie情報を削除した場合
株アプリをご利用時に、株アプリからネット倶楽部に遷移する際に表示される場合があります。
・普段ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）やブラウザからのログインではない場合
（パソコンの買い替えやスマートフォン等の機種変更も含む）
・お客さまの端末・ブラウザの設定により、Cookie情報の保存をしていない場合
・Cookie情報を削除した場合
株アプリをご利用時に、株アプリからネット倶楽部に遷移する際に表示される場合があります。
ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードサービスをご利用いただくと、ワンタイムパスワードでの認証になります。「郵便番号」と「ご生年月日」での認証画面は表示されません。
ワンタイムパスワードは、「1回限りの有効なパスワード」で一定の時間に一度だけ利用できるパスワードです。第三者による不正利用の防止に効果があり、セキュリティをより高めることができます。
＞ワンタイムパスワードの登録方法（パソコン用）/（スマートフォン用）
ワンタイムパスワードは、「1回限りの有効なパスワード」で一定の時間に一度だけ利用できるパスワードです。第三者による不正利用の防止に効果があり、セキュリティをより高めることができます。
＞ワンタイムパスワードの登録方法（パソコン用）/（スマートフォン用）
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