ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードとは？

ログインパスワードとは、ネット倶楽部にログインするためのコード（8～16文字）です。 初期設定は、お客さまごとに通知された「初期ログインパスワード」です。 ※口座開設後初めてログインする場合には、「みずほ証券ネット倶楽部　契約手続き完了のお知らせ」、パスワードを再発行した場合は、「みず... 詳細表示

ネット倶楽部ログイン時に「お客様コードまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されたのですが。

ネット倶楽部や株アプリにログインする際に、「お客様コードまたはパスワードに誤りがあります。」というエラーメッセージが表示されたときは、お客様コードまたはログインパスワードの入力が正しくない可能性があります。 入力する前に、お客様コードおよびログインパスワードの再確認をお願いします。 　 ※ロ... 詳細表示

ストックオプション口座開設後、初めて「ネット倶楽部」にログインする方法（パソコン用）

ストックオプション口座をお持ちのお客さまは、「証券総合口座」、「税制適格ストックオプション専用口座」それぞれ異なる「お客様コード（口座番号）」となります。 ストックオプション口座でログインする場合は、「税制適格ストックオプション専用口座」のお客様コードとパスワードを使用します。 口座開設後にお送りする... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードと取引パスワードの設定ルールを教えてください。

ログインパスワードおよび取引パスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ ・半角英字：A～Z、a～z ・半角数字：0～9 ・半角記号：#　+　-　.　/　: _ ＜設定にあたってのご注意＞ ・半角英字のみ、半角数字のみ、半角記... 詳細表示

株アプリにログインできません。

①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない ②「お客様コード」「ログインパスワード」に入力間違いでログインできない ③ワンタイムパスワードでログインできない　 ④利用推奨環境を確認する ①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない 株アプリにログインする際、「パスキー認... 詳細表示

ログインパスワードの再設定・再発行

■ネット倶楽部にメールアドレス、秘密の質問・回答を登録している場合 Webでログインパスワードの再設定が可能です。 ＞再設定はこちら ＞操作方法（パソコン用）は≪こちら≫ ＞操作方法（スマートフォン用）は≪こちら≫ ■ネット倶楽部にメールアドレス、秘密の質問・回答を登録し... 詳細表示

ワンタイムパスワードでログインできないのですが。

ワンタイムパスワードサービスご利用中のお客さまが、ワンタイムパスワードでネット倶楽部にログインができない場合、以下のような原因が考えられます。 ■エラーメッセージが表示された場合 表示されるメッセージと対応方法をご確認のうえ、お試しください。該当の対応方法を行っても解消しない場合は、《ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ログインパスワードが分からない/ロックがかかってしまった場合、どうしたらよいですか。

ネット倶楽部のログインパスワードが分からない ログインパスワードの再設定または再発行手続きが必要です。 お客さまの状況等に合わせてお手続きください。 お手続き方法 ①ネット倶楽部で再設定（即時） 再設定申込後、受信したメールからお手続きができます。お手続き完了後はすぐにご利用いただけ... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリのログインパスワードがわからない・ロックがかかってしまった

※パスキー登録済のお客さまがネット倶楽部にログインする際は、ログインパスワードの入力は不要です。パスキー登録済みの端末で[パスキーでログイン]からログインしてください。 口座開設後、はじめてログインするお客さま 口座開設後、はじめてログインするときの「初期ログインパスワード」は、口座開設後にお送り... 詳細表示