お勤め先等の登録情報の確認・変更方法（パソコン用）

インサイダー取引を防止するため、お勤め先や内部者情報などのご登録情報に変更があった場合はお手続きをお願いします。 ご職業・お勤め先の変更が可能です。 内部者情報は、新規・追加登録ができますが、変更・削除はできません。変更・削除をする場合は＜お取引店＞または＜コールセンター＞までご連絡ください。 お... 詳細表示

入金方法（パソコン用）

ネット倶楽部から入金する方法は、次の2種類です。 ◆リアルタイム口座振替 ネット倶楽部で事前にみずほ銀行の預金口座を登録することで、リアルタイムに入金することができます。 なお、「みずほダイレクト」のご契約は必要ありません。 入金受付時間：平日7：30～21：00 ◆WEB入金 振込元... 詳細表示

スマートフォンでスピーカー通話へ切り替える方法

※スマートフォンからネット倶楽部（スマートフォンサイト）、株アプリの操作に関するお問い合わせをいただく場合、あらかじめスピーカー通話に切り替えるか、固定電話からお問い合わせいただくとスマートフォンの操作についてご案内ができるようになるので便利です。 ■スピーカー通話への切替方法　... 詳細表示

ネット倶楽部のサービス内容について教えてください。

ネット倶楽部は、ご自宅や外出先などからお好きな時間にパソコン、スマートフォンおよびタブレットを利用してインターネット経由で株式・投資信託等の取引、残高・時価照会、入出金手続き、投資情報の入手などができるサービスです。 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

法人でネット倶楽部を利用しています。問い合わせは、どこにすればよいですか？

■法人のお客さまのお問い合わせ先 ≪コールセンター≫ ・ネット倶楽部のログインパスワード／取引パスワードの再発行 ・ネット倶楽部のロック解除 ・ネット倶楽部の操作案内等 ≪お取引店の担当者≫ ・お取引に関すること ・各種お手続き等 ※電子交付サービスの解約については書面での... 詳細表示

メールアドレスの登録・変更方法（スマートフォン用）

メールアドレスは3種類登録できます。 メールアドレスを登録し通知設定をすると、ネット倶楽部へのログインや株式の約定などをお知らせするメールが届きます。詳しくは＜メール通知サービス＞をご覧ください。 「メールアドレス1」に登録したメールアドレスは、ログインパスワードを再設定する場合に使用します。 ... 詳細表示

ネット倶楽部で決算発表予定日を確認する方法

上場企業の決算発表予定日は、ネット倶楽部の[投資情報]＞株式の[国内株式]＞[決算・適時開示]から確認いただけます。 決算発表予定日は、カレンダーのリンク（日付）をクリックする方法と、銘柄コードや銘柄名で検索する方法のいずれかで確認いただけます。 ＜画面イメージ（パソコン表示）＞ ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用時に必要となる「認証アプリ」とは？

認証アプリは、ワンタイムパスワードを利用する際に使うもので、一定の時間内で一度だけ使用できる「1度限りの有効なパスワード」を発行します。 ワンタイムパスワードサービスのお申し込み時に、スマートフォン等に「Google Authenticator」や「Microsoft Authenticator」な... 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 利用を再開される場合は、あらためてワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要となります。 ※利用を停止いたしますと、複数の端... 詳細表示

ネット倶楽部で不正に自身の資産が売却された場合、気づくことはできますか？

メール通知サービスの「約定通知メール」をご利用いただくことで株式のお取引内容をメールでご確認いただけます。 また、当社では、お取引の都度「取引報告書」をお客さまに交付しております。お取引内容をご確認いただき、お心当たりのないお取引がないかご確認をお願いいたします。 電子交付サービスをご利用のお客さ... 詳細表示