Bluetoothの設定状況はどこで確認できますか？

パスキーの登録・認証に際して、それぞれの端末で[Bluetooth]がオンになっていることを確認する方法は次のとおりです。 【スマートフォンの場合】 ＜Android＞ ホーム画面の[設定]＞[接続設定]＞[接続の詳細設定]＞[Bluetooth]をタップして、 [Bluetooth]がオンになっていること... 詳細表示

ネット倶楽部に初めてログインした時に表示される「電子交付による書面交付の確認」とは？

初めてログインされた際の「電子交付による書面交付の確認」は、目論見書の電子交付にご確認・ご同意いただくための画面になります。 ※各種帳票（取引報告書、取引残高報告書等）の電子交付サービスをご希望のお客さまは、別途「各種お手続き」よりお申し込みが必要となります。 詳細表示

多要素認証とは？

多要素認証とは、本人確認（認証）の際に、3つの認証要素のうち複数の異なる要素を組み合わせて確認を行う方式です。 知識要素 ご本人さまだけが知っている情報です 例）ID、パスワード、暗証番号、秘密の質問など 所有要素 ご本人さまが所有するものに付随する情報です 例）スマートフォンアプリで発行する... 詳細表示

スマートフォン（iPhone)で目論見書を電子交付する際に、PDFが開かない/[同意する]ボタンが押せないのですが

スマートフォン（iPhone)で目論見書（PDF）を電子交付する際、目論見書のリンクを押すと目論見書（PDF）が別タブで開きます。 目論見書（PDF）が表示された画面で（）を押さずに、以下1.2の手順で目論見書（PDF）の画面を閉じて、ネット倶楽部の画面に戻ってください。 手順1 目論見書（PDF）が表示さ... 詳細表示

法人でネット倶楽部を利用しています。問い合わせは、どこにすればよいですか？

■法人のお客さまのお問い合わせ先 ≪コールセンター≫ ・ネット倶楽部のログインパスワード／取引パスワードの再発行 ・ネット倶楽部のロック解除 ・ネット倶楽部の操作案内等 ≪お取引店の担当者≫ ・お取引に関すること ・各種お手続き等 ※電子交付サービスの解約については書面での... 詳細表示

登録メールアドレスの確認方法（スマートフォン用）

メールアドレスは3種類登録できます。 登録のメールアドレスには、ネット倶楽部からの各種通知メールが届きます。 「メールアドレス1」に登録しているメールアドレスは、ログインパスワードを再設定する場合に使用します。 ネット倶楽部からの各種通知メールは、以下のドメインから配信されます。 「@mail.net... 詳細表示

ネット倶楽部にメールアドレスを登録すると、どのようなメールが届きますか？

ネット倶楽部では、3種類のメールアドレス（メールアドレス1（代表）、メールアドレス2、メールアドレス3）を登録することができます。登録したメールアドレスに送られるメールの内容や利用方法は次の通りです。 ＜メールアドレス1に登録した場合＞ ・ログイン時の認証コード（ワンタイムパスワードサービス未登録の場合） ... 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 ※利用を停止いたしますと、複数の端末（スマートフォン等）でワンタイムパスワードの「認証アプリ（Google Authenticator... 詳細表示

特定口座年間取引報告書の閲覧方法（スマートフォン用）

電子交付各種帳票を閲覧するためには「取引パスワード」＊が必要となります。 ＞取引パスワードが分からない／変更したい場合はこちら ＊ワンタイムパスワードをお申し込みのお客さまは、「ワンタイムパスワード」が必要となります。 1. [各種お手続き・ご連絡]＞[電子交付サービス]＞[各種帳票検索]をタッ... 詳細表示

未精算金とは

ネット倶楽部の[資産残高・お預り資産]の一覧（MRF・預り金）]に表示される未精算金は 、受渡日が到来しないお取引にかかる受渡金額です。 詳細表示