通信暗号化方式の「TLS」とは何ですか？

クレジットカードや個人の情報を扱うウェブサイト等で利用されるセキュリティ技術の一つで通信データを暗号化し、通信の盗聴を防ぐ機能、通信データが伝送される途中の改ざんを検知する機能、そして、通信相手が正しいことを確認する機能等を提供している暗号化通信方式です。 当社はお客さまの情報を保護し、ネット倶楽部を安心し... 詳細表示

秘密の質問・回答の登録方法（パソコン用）

※「後で登録」を選択し、「秘密の質問・回答」の未登録状態が続くと、90日経過後のログイン時に[秘密の質問・回答 -入力-]画面が表示されます。 秘密の質問・回答の登録は、パソコン／タブレット／スマートフォン／株アプリのうち、いずれか一度だけで完了します。 秘密の質問は、ログインパスワードの再設定※... 詳細表示

ネット倶楽部の利用を一時的に止めることはできますか？

一時的にネット倶楽部のご利用を停止したい場合は、ご本人さまよりコールセンターまでご連絡ください。ご連絡後、すぐに停止いたします。 また、ご利用再開時も《コールセンター》までご連絡ください。 詳細表示

スマートフォンでスピーカー通話へ切り替える方法

※スマートフォンからネット倶楽部（スマートフォンサイト）、株アプリの操作に関するお問い合わせをいただく場合、あらかじめスピーカー通話に切り替えるか、固定電話からお問い合わせいただくとスマートフォンの操作についてご案内ができるようになるので便利です。 ■スピーカー通話への切替方法　... 詳細表示

ネット倶楽部ログイン時に「お客様コードまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されたのですが。

ネット倶楽部や株アプリにログインする際に、「お客様コードまたはパスワードに誤りがあります。」というエラーメッセージが表示されたときは、お客様コードまたはログインパスワードの入力が正しくない可能性があります。 入力する前に、お客様コードおよびログインパスワードの再確認をお願いします。 　 ※ロ... 詳細表示

「SSL128ビット暗号化通信技術」とは何ですか？

ネット倶楽部では「SSL128ビット暗号化通信技術」の採用により、外部からの通信の傍受を防ぎ、お客さまが送信するパスワード、お取引等に関わる情報を保護しています。 詳細表示

ネット倶楽部の利用に費用はかかりますか?

本サービスは無料です。ただし、スマートフォン等各種機器ご利用時の通信料金等は別途必要です。 なお、本サービスを利用した証券取引に対しては、当社が別途定める取引手数料が必要となります。 詳細表示

お勤め先等の登録情報の確認・変更方法（パソコン用）

インサイダー取引を防止するため、お勤め先や内部者情報などのご登録情報に変更があった場合はお手続きをお願いします。 ご職業・お勤め先の変更が可能です。 内部者情報は、新規・追加登録ができますが、変更・削除はできません。変更・削除をする場合は＜お取引店＞または＜コールセンター＞までご連絡ください。 お... 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 利用を再開される場合は、あらためてワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要となります。 ※利用を停止いたしますと、複数の端... 詳細表示

ネット倶楽部におけるCookie情報について教えてください。

みずほ証券では、お客さまがネット倶楽部にアクセスする際に、セキュリティの確保やお客さまへ適切な情報を提供することを目的に、Cookie（クッキー）情報を使用しています。Cookie情報はブラウザとOSの組合せで、最新の10種類までが保存されます。 【Cookie（クッキー）とは】 Cookie... 詳細表示