ログインパスワードの再設定・再発行

■ネット倶楽部にメールアドレス、秘密の質問・回答を登録している場合 Webでログインパスワードの再設定が可能です。 ＞再設定はこちら ＞操作方法（パソコン用）は≪こちら≫ ＞操作方法（スマートフォン用）は≪こちら≫ ■ネット倶楽部にメールアドレス、秘密の質問・回答を登録し... 詳細表示

ログインパスワードの再設定方法（パソコン用）

ログインパスワードが不明、またはロックがかかった場合は、WEBで「ログインパスワードの再設定」ができます。お手続き後は、再設定したログインパスワードですぐにログインができます。 再設定には、事前にネット倶楽部に「秘密の質問・回答」「メールアドレス」のご登録が必要です。ご登録がない場合は、書面によるログインパスワ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを発行する端末の追加方法（スマートフォン2台を使用）

ワンタイムパスワードを発行する端末を追加するには、追加する新しい端末と現在ご利用の端末が必要です。 また、追加する新しい端末に、あらかじめパスキーの追加登録をしておく必要があります。 1. 新しい端末でネット倶楽部にパスキーでログインします。 ※「お客様コード」「ログインパスワード」の入力は... 詳細表示

スマートフォンを機種変更したら、ワンタイムパスワードが使えなくなりました。どうしたら利用できますか？　

機種変更後のお手続きについては次をご確認ください。 ■機種変更前の端末でワンタイムパスワードが発行できない場合 当社にてワンタイムパスワードの登録を一旦解除する必要がありますので、ご本人さまから≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。 解除後に、新しい端末でワンタイムパスワードを再度ご登... 詳細表示

ワンタイムパスワードでログインできないのですが。

ワンタイムパスワードサービスご利用中のお客さまが、ワンタイムパスワードでネット倶楽部にログインができない場合、以下のような原因が考えられます。 ■エラーメッセージが表示された場合 表示されるメッセージと対応方法をご確認のうえ、お試しください。該当の対応方法を行っても解消しない場合は、《ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードと取引パスワードの設定ルールを教えてください。

ログインパスワードおよび取引パスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ ・半角英字：A～Z、a～z ・半角数字：0～9 ・半角記号：#　+　-　.　/　: _ ＜設定にあたってのご注意＞ ・半角英字のみ、半角数字のみ、半角記... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用時に必要となる「認証アプリ」とは？

認証アプリは、ワンタイムパスワードを利用する際に使うもので、一定の時間内で一度だけ使用できる「1度限りの有効なパスワード」を発行します。 ワンタイムパスワードサービスのお申し込み時に、スマートフォン等に認証アプリ（Google Authenticator）のダウンロードが必要となります。 ※ワ... 詳細表示

ストックオプション口座開設後、初めて「ネット倶楽部」にログインする方法（パソコン用）

ストックオプション口座をお持ちのお客さまは、「証券総合口座」、「税制適格ストックオプション専用口座」それぞれ異なる「お客様コード（口座番号）」となります。 ストックオプション口座でログインする場合は、「税制適格ストックオプション専用口座」のお客様コードとパスワードを使用します。 口座開設後にお送りする... 詳細表示

ログイン時の「メール認証」とは？

メール認証とは、メールアドレス宛に送付される認証コードを利用してログインする多要素認証の仕組みです。 みずほ証券ネット倶楽部では、メールアドレスの登録があるお客さまで、パスキー未登録かつワンタイムパスワード未登録の場合、メール認証によるログインとなります。「お客様コード」「ログインパスワード」に加えて、登録済み... 詳細表示

株アプリにログインできません。

①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない ②「お客様コード」「ログインパスワード」に入力間違いでログインできない ③ワンタイムパスワードでログインできない　 ④利用推奨環境を確認する ①パスキーを登録しているが、パスキーでログインできない 株アプリにログインする際、「パスキー認... 詳細表示