ネット倶楽部と取引店を併用して取引はできますか？

３サポートコースをご契約のお客さまは、ネット倶楽部と取引店を併用することができます。 ダイレクトコースのお客さまはお取引店でのお取引はできません。コールセンターでのお取引を併用していただくことは可能です。 詳細表示

パソコンがウイルスに感染したので、ネット倶楽部を利用できない状態にしたいのですが？

ご本人さまからコールセンターへお申し出いただければ、ネット倶楽部のロックを行います。詳しくは≪コールセンター≫までお問い合わせください。 （注）必ずご本人さまからご連絡いただくようお願いいたします。ご本人さまからのご依頼でない場合（ご家族の方からのご依頼）は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。 詳細表示

ネット倶楽部の画面操作を体験することはできますか？

ネット倶楽部のデモサイトで体験いただけます。＜こちら＞からお試しください。 画面を利用して操作手順をご確認いただけます。 【デモサイトのイメージ】 ※デモ画面は、実際の取引画面と一部異なります。 詳細表示

スマートフォンでスピーカー通話へ切り替える方法

※スマートフォンからネット倶楽部（スマートフォンサイト）、株アプリの操作に関するお問い合わせをいただく場合、あらかじめスピーカー通話に切り替えるか、固定電話からお問い合わせいただくとスマートフォンの操作についてご案内ができるようになるので便利です。 ■スピーカー通話への切替方法　... 詳細表示

特定投資家・適格機関投資家はネット倶楽部を利用できますか？

特定投資家・適格機関投資家のお客さまは資産残高の照会や投資情報を利用できますが、お取引や入出金はご利用いただけません。 お取引や入出金をご希望の際は、お取引店へご連絡ください。 詳細表示

ネット倶楽部の利用を一時的に止めることはできますか？

一時的にネット倶楽部のご利用を停止したい場合は、ご本人さまよりコールセンターまでご連絡ください。ご連絡後、すぐに停止いたします。 また、ご利用再開時も《コールセンター》までご連絡ください。 詳細表示

Windowsに保存されているパスキーはどこで確認できますか？

Windowsパソコンでは、パスキーは「Windows Hello」に保存することを推奨します。 Windows Hello以外にパスキーを保存すると、パスキー認証ができない場合がありますので、パスキーの保存先を以下の手順で確認してください。 ＜Windows Helloに保存されているパスキーを確認する＞ ... 詳細表示