法人でネット倶楽部を利用しています。問い合わせは、どこにすればよいですか？

■法人のお客さまのお問い合わせ先 ≪コールセンター≫ ・ネット倶楽部のログインパスワード／取引パスワードの再発行 ・ネット倶楽部のロック解除 ・ネット倶楽部の操作案内等 ≪お取引店の担当者≫ ・お取引に関すること ・各種お手続き等 ※電子交付サービスの解約については書面での... 詳細表示

メールアドレスの登録・変更方法（スマートフォン用）

メールアドレスは3種類登録できます。 メールアドレスを登録し通知設定をすると、ネット倶楽部へのログインや株式の約定などをお知らせするメールが届きます。詳しくは＜メール通知サービス＞をご覧ください。 「メールアドレス1」に登録したメールアドレスは、ログインパスワードを再設定する場合に使用します。 ... 詳細表示

ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用していますが機種変更する場合、手続きは必要ですか？

機種変更をされる場合、旧端末で発行されるワンタイムパスワードを使ったお手続きが旧端末と新端末でそれぞれ必要となります。 ① 新端末で発行端末の追加をします 新端末にワンタイムパスワードサービスの「認証アプリ（Google Authenticator）」をダウンロードして、新端末でワンタ... 詳細表示

お勤め先等の登録情報の確認・変更方法（スマートフォン用）

インサイダー取引を防止するため、お勤め先や内部者情報などのご登録情報に変更があった場合はお手続きをお願いします。 ご職業・お勤め先の変更が可能です。 内部者情報は、新規・追加登録ができますが、変更・削除はできません。変更・削除をする場合は＜お取引店＞または＜コールセンター＞までご連絡ください。 お... 詳細表示

ログイン画面でパスワードを自動入力させないようにするには？

パソコンで各ブラウザに記憶させたお客様コードとログインパスワードを削除する方法は次のとおりです。 各ブラウザの設定画面から削除する方法 ・Microsoft Edgeの場合 ① 右上の 「…」＞[設定] をクリック ② 表示された画面の「プロファイル」＞「パスワード」をクリック ※「... 詳細表示

ネット倶楽部では、どのような不正アクセス対策を行っていますか。

ネット倶楽部では、不正なアクセスからお客さまの情報を保護するため、定期的なテスト・診断などのセキュリティ管理に努めるとともに、以下の多層的な防御対策、および24時間体制の監視を行っております。 DDoS攻撃などの大量の通信・データ送信に対する防御対策 コンテンツの改ざん防止対策 ウィルス等による攻撃... 詳細表示

はじめてネット倶楽部や株アプリにログインするときのログインパスワードは？

はじめてログインするときのログインパスワードは、口座開設時またはパスワード再設定の際にご案内する初期パスワードです。 初回ログイン後、画面の案内に沿って、ログインパスワードを変更してください。 　　　　　 ログインパスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください... 詳細表示

入金・出金方法（スマートフォン用）

＜＜目次＞＞ リアルタイム口座振替｜WEB入金｜出金 ◆リアルタイム口座振替 ネット倶楽部で事前にみずほ銀行の預金口座を登録することで、リアルタイムに入金することができます。 なお、「みずほダイレクト」のご契約は必要ありません。 入金受付時間：平日... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードとは？

ログインパスワードとは、ネット倶楽部にログインするためのコード（8～16文字）です。 初期設定は、お客さまごとに通知された「初期ログインパスワード」です。 ※口座開設後初めてログインする場合には、「みずほ証券ネット倶楽部　契約手続き完了のお知らせ」、パスワードを再発行した場合は、「みず... 詳細表示