取引報告書が作成されるタイミングを教えてください。

電子交付をお申し込みのお客さまは、原則として約定日の翌日6：00以降にネット倶楽部に掲載されます。（※） （※）ネット倶楽部の「メールアドレス1」にメールアドレスを登録のお客さまには、約定日の翌日10:00頃から順次取引報告書が電子交付されたことを通知メールでお伝えします。 詳細表示

電子交付の中止手続き後、電子交付された各種報告書の郵送はできますか？

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付された各種報告書等について、あらためて書面で再交付することは原則として行っておりません。 詳細表示

電子交付される書類を、紙で受け取りたいときは、どうすればよいですか？

電子交付の帳票等は、お客さまご自身で印刷してご利用ください。 詳細表示

取引残高報告書の送付をとめたいのですが、可能ですか。

取引残高報告書は法定帳簿のため、交付が義務づけられています。お客さまへの交付を止めることはできませんが、郵送からネット倶楽部での電子交付に切り替えることは可能です。 電子交付への切り替えは、ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞[電子交付サービス利用状況]からお... 詳細表示

各種報告書の電子交付サービスについて教えてください。

当社が発行する50種類以上の各種報告書等を、ネット倶楽部でご確認いただくことができるサービスです。発行日から5年間ご覧いただくことができ、お客さまのプライバシー確保と書類管理の簡易化に役立ちます。 なお、電子交付サービスにお申し込みいただくと、対象書面はすべて電子交付となります。書面ごとに電子交付と郵送とを選択... 詳細表示

報告書等の電子交付をやめたいのですが。

電子交付サービスの解約手続きは、次の方法となります。 ＜個人のお客さま＞ ・ご本人さまから≪コールセンター≫にお申し出ください。 ＜法人のお客さま＞ ・書面でのお手続きとなります。お取引店までお問い合わせください。 ※ネット倶楽部からお手続きはできません。 ※ダイレクトコー... 詳細表示

電子交付された各種報告書はスマートフォンやタブレットでも閲覧できますか？

電子交付書面はスマートフォンやタブレットで閲覧いただけます。 詳細表示

電子交付された対象書面はいつまで閲覧できますか？

原則として交付対象書面の発行日から5年間ご覧になれます。 詳細表示

電子交付サービス申込後、いつから電子交付に切り替わりますか？

電子交付サービスのお申し込み後、サービス開始日のお取引分から電子交付に切り替わります。サービス開始日は、お手続き時間によって異なりますので、次の表をご確認ください。 ※お申し込み以前に郵送でお受け取りになった書面については電子交付されません。 お手続き時間 電子交付サービス開始日... 詳細表示

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付された対象書面をネット倶楽部で閲覧できますか？

電子交付サービスの中止手続き後、すでに電子交付された対象書面については、原則として交付書面の作成日から5年間は引き続きご確認いただけます。 書面はネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞電子交付サービスの[各種帳票検索]からご覧いただけます。 詳細表示