本人確認書類の住所と異なる住所で、 口座開設できますか？

原則として口座開設時にご提出いただく本人確認書類の住所と、当社へのお届け住所が同一でなければ口座開設はできません。 なお、3サポートコースをお申し込みのお客さまで 自宅の建て替えなどによる一時的な仮住まいの場合は、口座開設を希望される店舗までご相談ください。 詳細表示

自宅に固定電話がなくても、口座開設できますか？

固定電話番号、携帯電話番号のどちらか一方をお届けいただければ、口座開設は可能です。 詳細表示

「在留期間等の確認のお願い」が届きました。何か手続きが必要ですか？

当社では、マネー・ローンダリング対策の一環として、在留期間等の確認のため、同カードの写しのご提出をお願いしております。 在留カードをお持ちのお客さまは、在留カードの写しをご提出ください。 在留カードをお持ちでないお客さま（中長期在留者ではないお客さま）は、「在留カードに関する申告書」をご提出くださ... 詳細表示

口座開設後、お取引はいつからできるようになりますか？　

当社から「お取引口座開設のお知らせ」がお手元に届きましたら、お取引ができます。 詳細表示

口座開設手続き後に本人確認書類を返却してもらえますか？

ご提出いただいた本人確認書類は、原則として返却しておりません。店頭でお手続きの場合は、原本をご持参ください。当社にてコピーさせていただきます。 詳しくは、口座開設をご希望の店舗までお問い合わせください。 詳細表示

海外に住んでいるのですが、口座を開設できますか？

証券総合取引口座は、日本国内にお住まいの方のみのサービスとさせていただいております。 海外にお住まいの方の口座開設は、お断りさせていただいております。 詳細表示

Webで口座開設をするにあたり、公的個人認証サービスにてマイナンバーカードのパスワードは何回間違えるとロックされますか？

「券面事項入力補助用パスワード」は3回連続、「署名用電子証明書パスワード」は5回連続で間違えるとロックされるのでご注意ください。 ロックされた場合は市区町村の窓口等にてお手続きが必要となります。 詳細表示

派遣社員（または出向社員）ですが、内部者登録は必要ですか。

派遣元（出向元）および派遣先（出向先）が上場会社等の場合、派遣元（出向元）および派遣先（出向先）双方の登録が必要となります。 次の方法でお手続きください。 【新たに口座を開設されるお客さま】 Webで口座開設する際に、入力画面の案内にしたがってご登録をお願いします。 【当社に口座をお持ちのお客さま... 詳細表示

「在留カードの写しご提出のお願い兼在留カードに関する申告書」が届きましたが、何か手続きが必要ですか？

当社では、マネー・ローンダリング対策の一環として、在留期間等の確認のため、同カードの写しのご提出をお願いしております。 在留カードをお持ちのお客さまは、在留カードの写しをご提出ください。 在留カードをお持ちでないお客さま（中長期在留者ではないお客さま）は、「在留カードに関する申告書」をご提出くださ... 詳細表示

「円貨の利金等のお取り扱い」とは何ですか？

「円貨の利金等のお取り扱い」をご指定いただくと、円貨で支払いとなる利金・分配金を「振込先指定方式」でご指定いただいた預貯金口座へ自動送金します。 未指定の場合は、証券総合取引口座でのお受け取り（MRFの自動買付）となります。 ※償還金および最終利金は自動送金の対象外です。 詳細表示