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よくあるご質問
スマートフォンを機種変更したら、ワンタイムパスワードが使えなくなりました。どうしたら利用できますか？
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回答
機種変更後のお手続きについては次をご確認ください。
■機種変更前の端末でワンタイムパスワードが発行できない場合
当社にてワンタイムパスワードの登録を一旦解除する必要がありますので、ご本人さまから≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。
解除後に、新しい端末でワンタイムパスワードを再度ご登録ください。
機種変更前の端末がお手元にあり、ワンタイムパスワードを発行できる場合は、新しい端末でワンタイムパスワードを利用できるようご自身でお手続き（端末の追加）ください。
＞ワンタイムパスワードを発行する端末の追加方法（パソコンとスマートフォンなど2台の端末を使用）
＞ワンタイムパスワードを発行する端末の追加方法（スマートフォン2台を使用）