機種変更をされる場合、旧端末で発行されるワンタイムパスワードを使ったお手続きが必要となります。
新端末でワンタイムパスワードを利用できるように手続きします。
新端末にワンタイムパスワードサービスの「認証アプリ（Google Authenticator）」をダウンロードして、端末の追加登録をしてください。
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発行端末の追加・変更方法
新端末での手続き完了後は、旧端末の認証アプリは不要です。
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お手元に旧端末がないなど、ワンタイムパスワードの発行が旧端末でできない場合は、当社にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたしますので、ご本人さまから
＜コールセンター＞までご連絡ください。
なお、複数の端末（スマートフォン等）でワンタイムパスワードの「認証アプリ（Google Authenticator）」を利用されているお客さまは、すべての端末（スマートフォン等）で利用できなくなりますので、あらためてワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要となります。