ログインパスワードが不明、またはロックがかかった場合は、WEBで「ログインパスワードの再設定」ができます。お手続き後は、再設定したログインパスワードですぐにログインができます。
再設定には、事前にネット倶楽部に「秘密の質問・回答」「メールアドレス」のご登録が必要です。ご登録がない場合は、書面によるログインパスワードの再発行手続きとなりますので、＜コールセンター＞までご連絡ください。
メールアドレスは、「メールアドレス1」として登録のメールアドレスを利用します。（メールアドレスは、お客さまによって最大3種類登録されていることがあります。）
取引パスワードの再設定とは手続き方法が異なります。取引パスワードの再設定については＜こちら＞をご覧ください。

 

 

◆ログインパスワードの再設定方法

 

1.＜こちら＞から必要事項を入力し、「申込」をタップ
 

2. 確認番号が表示されます
（[本人確認]画面で入力が必要となります。）
 

3. 登録のメールアドレスにメールが届きます。メール本文のURLをタップ。

 4. 「確認番号」「秘密の質問の回答」を入力し、[確認]をタップ

 5. 新しいログインパスワードを入力し、[設定]をタップ

 6. パスワードの再設定完了です。