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  • No : 13963
  • 公開日時 : 2026/02/09 06:00
  • 更新日時 : 2026/02/24 13:37
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パスキー登録した端末を機種変更したのですが、何か手続きは必要ですか?

回答

■ 機種変更後も同じiOS/Android OSを引き続きご利用の場合

機種変更前の端末でご利用のApple Account/Googleアカウントでサインイン/ログインしてください。
手続き不要でパスキーを利用してネット倶楽部・株アプリにログインができます。
新しい端末でパスキーが利用できない場合は、ご利用端末の設定をご確認ください。
>ご利用端末の設定の確認( iPhoneAndroid
 

■ iPhoneからAndroid(AndroidからiPhone)の乗り換えなどの場合
■ Windows Hello(顔認証・指紋認証・PIN)をご利用の場合

新しい端末でパスキーを登録する必要があります。

・パスキー登録済の端末がお手元にあるお客さま
パスキー登録済の端末でネット倶楽部にログインし、パスキーの追加登録をお願いします。

・パスキー登録済の端末がお手元にないお客さま
機種変更前の端末で登録していたパスキーを削除して、新しい端末でパスキーを登録する必要があります。パスキーの削除は<パスキー登録サポートダイヤル>までご連絡ください。
 

――――――――――――――
パスキー登録サポートダイヤル
0120-324-280
営業時間:平日8時00分~18時00分/土曜日9時00分~17時00分
*祝日・年末年始を除く
*ネット倶楽部へのパスキーの登録手順、パスキーによるログイン方法をご案内します。
*お客さまのご利用端末の機能や操作方法に関しては、携帯電話会社や端末メーカー等にお問い合わせください。

 

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