• 「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられていないかご確認ください。
• ドメイン指定受信をされている方は「＠mail.netclub.mizuho-sc.com」を受信設定のうえ、認証コードを再発行してください。
• プロバイダ側の受信処理や迷惑メールフィルタの処理などにより、メールが遅延してしまう場合があります。しばらくお待ちのうえ、メールをご確認ください。
• メールソフト、メールアプリでメール受信間隔の時間設定を行っている場合、メールが遅延してしまう場合があります。手動での受信確認操作をお願いします。
• メールボックスの容量がオーバーしていないかご確認ください。容量オーバーの場合は、不要なメールを削除してください

• 半角数字で入力してください。また、認証コードの前後に不要なスペースがないかご確認ください。
• [メール認証]画面で、[送信]ボタンを繰り返し押した場合、認証コードのメールが複数届きます。メール本文にある受付日時を確認し、最新のメールの認証コードをご入力ください。

 

認証コードの入力を一定回数間違えるとエラーメッセージが表示され、その認証コードは無効となります。その場合は、再度、[メール認証]画面のメール送信からやり直してください。

認証コードの有効時間は10分です。メール本文にある受付日時から10分を経過した場合は、認証コードが無効となります。その場合は、再度、[メール認証]画面のメール送信からやり直してください。