パスキー登録済でネット倶楽部にパスキーでログインはできるのに、出金などのパスキー認証時に以下のエラーが表示される場合があります。

＜スマートフォンをご利用の場合＞

標準ブラウザ以外のブラウザ（Yahoo!アプリやGoogleアプリなど）を利用されているケースが多くみられます。
必ず標準ブラウザ（iPhoneの場合はSafari[　　]、Androidの場合はChrome[ ]）でネット倶楽部にログインしてください。

＜Windowsのパソコンをご利用の場合＞

パスキー登録時の保存先が「Microsoftパスワードマネージャー」となっているケースが多くみられます。
パスキーを一度削除していただき、パスキーの保存先を「Windows Hello」にして再登録していただくことで、解消します。

手順１：コールセンターにお電話いただき「パスキーを削除する」旨をお伝えください。

手順２：あらためてネット倶楽部からパスキー登録をします。

パスキーの登録方法は＜こちら＞

パスキー登録操作の中で、以下のような画面（このパスキーはMicrosoftパスワードマネージャーに保存され、デバイス間で安全かつ迅速にアクセスできるようになります）が表示された場合は、
[別の方法で保存する]をクリックし、[Windows Hello または外部セキュリティキー]を選択してください。

・Windows Helloの画面が表示されない場合は、パスキー登録の環境設定をあらためてご確認ください。