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  • No : 10390
  • 公開日時 : 2022/07/19 05:30
  • 更新日時 : 2022/11/11 11:20
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取引パスワードが分からない/変更したい場合、どうしたらよいですか。

回答

取引パスワードが分からない場合は、お客さまの状況等に合わせて、ネット倶楽部またはコールセンターで「再設定」または「再発行手続き」を行ってください。
現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。
 

 
 
■お手続き方法
①ネット倶楽部で即時、再設定
[各種お手続き・ご連絡]>登録情報の[登録情報の確認・変更]>取引パスワードの[再設定] から再設定ができます。
※事前にネット倶楽部で「秘密の質問・回答」と「メールアドレス」を登録している必要があります。
②コールセンターで再発行を申し込み
<ネット倶楽部サポートダイヤル>へご本人さまからご連絡ください。
※再発行した取引パスワードを郵送(簡易書留)にてお届けします。(申込日の翌営業日に発送)
③ネット倶楽部で変更 [各種お手続き・ご連絡]>登録情報の[登録情報の確認・変更]>取引パスワードの[変更] から変更ができます。
 

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