取引パスワードが分からない場合は、お客さまの状況等に合わせて、ネット倶楽部またはコールセンターで「再設定」または「再発行手続き」を行ってください。

現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。
 

①ネット倶楽部で即時、再設定	[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞取引パスワードの[再設定] から再設定ができます。 事前にネット倶楽部で「秘密の質問・回答」と「メールアドレス」を登録している必要があります。
②コールセンターで再発行を申し込み※	＜ネット倶楽部サポートダイヤル＞へご本人さまからご連絡ください。 再発行した取引パスワードを郵送（簡易書留）にてお届けします。（申込日の翌営業日に発送）
③ネット倶楽部で変更	[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞取引パスワードの[変更] から変更ができます。 変更には、パスキーによる認証が必要です。（パスキー登録がない場合は、メール認証）

※取引パスワード再発行後のご注意事項
パスキーを登録されているお客さまは、取引パスワードの再発行後もネット倶楽部にパスキーでログインしてください。
その際には、[初期パスワード変更]画面が表示されません。初期取引パスワードのままではお取引ができませんので、[各種お手続き・ご連絡]からご自身で取引パスワードの変更を行ってください。