「在留カードの写しご提出のお願い兼在留カードに関する申告書」が届きましたが、何か手続きが必要ですか？

当社では、マネー・ローンダリング対策の一環として、在留期間等の確認のため、同カードの写しのご提出をお願いしております。 在留カードをお持ちのお客さまは、在留カードの写しをご提出ください。 在留カードをお持ちでないお客さま（中長期在留者ではないお客さま）は、「在留カードに関する申告書」をご提出くださ... 詳細表示

海外に住んでいるのですが、口座を開設できますか？

証券総合取引口座は、日本国内にお住まいの方のみのサービスとさせていただいております。 海外にお住まいの方の口座開設は、お断りさせていただいております。 詳細表示

ワンタイムキーで本人認証が上手くできないのですが。

ワンタイムキーは、ネット倶楽部でお客さまの登録情報を照会・変更する際に本人認証を行うために使用する6桁の数字です。お客さまが選択した通知先にお知らせします。 ワンタイムキーで本人認証が上手くできなかった場合は、お客さまが選択した通知先（メールアドレス、自宅電話番号、携帯電話番号）に応じて次を... 詳細表示

在留カードの在留期間の満了日まで3ヵ月未満ですが、口座開設できますか？

口座開設のお申込時点で在留期間の満了日（在留期限）まで3ヵ月未満の場合は、口座開設のお申し込みをお受けすることができません。在留カード更新後に、あらためて口座開設のお申し込みをお願いいたします。 詳細表示

インターネットで口座開設申込した際に入力を間違ってしまったのですが、訂正できますか？

データ送信後は修正することができませんので、十分にご注意ください。入力に誤りがあった場合は再度始めからやり直してただく必要があります。 詳細表示

ストックオプション口座の口座番号を確認する方法を教えてください。

税制適格ストックオプション専用口座の口座番号は、証券総合口座とは異なります。 ご不明の場合は、＜お取引店＞または＜コールセンター＞までお問い合わせください。 3サポートコースのお客さま：≪お取引店≫または≪コールセンター≫ ダイレクトコースのお客さま：≪コールセン... 詳細表示

外国籍でも口座開設できますか？

日本国内にお住まいの方は、口座開設いただけます。 なお、みずほ証券ネット倶楽部の使用言語は日本語のみとなります。 詳細表示

国籍が日本以外の場合の口座開設方法を教えてください。

「証券総合取引口座開設申込書」をご郵送またはお取引店へご提出ください。申込書は、≪コールセンター≫または≪お取引店≫へご請求いただくか、当社ウェブサイトより、お客さまご自身でご入力、作成することもできます。また、在留カードの写し等、必要書類もあわせてご提出ください。 なお、スマートフォンの口座開設アプリはご... 詳細表示

上場企業に勤務していますが、役職がなくても内部者登録は必要ですか？

上場企業にお勤めの場合、役職等にかかわらず内部者登録が必要です。 ＞内部者とは？ 詳細表示

口座開設申込書を送っても口座開設できないことはありますか？

本人確認書類と現住所が異なる場合や、ご家族で同一筆跡・同一印鑑・同一暗証番号のいずれかに該当した場合などはお断りしております。 また、お送りいただいた書類の記入内容を当社において総合的に判断した結果、口座の開設をお断りする場合があります。 詳細表示