ワンタイムキーで本人認証が上手くできないのですが。

ワンタイムキーは、ネット倶楽部でお客さまの登録情報を照会・変更する際に本人認証を行うために使用する6桁の数字です。お客さまが選択した通知先にお知らせします。 ワンタイムキーで本人認証が上手くできなかった場合は、お客さまが選択した通知先（メールアドレス、自宅電話番号、携帯電話番号）に応じて次を... 詳細表示

海外に住んでいるのですが、口座を開設できますか？

証券総合取引口座は、日本国内にお住まいの方のみのサービスとさせていただいております。 海外にお住まいの方の口座開設は、お断りさせていただいております。 詳細表示

口座開設後、お取引はいつからできるようになりますか？　

当社から「お取引口座開設のお知らせ」がお手元に届きましたら、お取引ができます。 詳細表示

口座開設を申し込みしても開設できないことはありますか？

お申し込み内容を当社において総合的に判断した結果、口座開設をお断りする場合がございます。 詳細表示

在留カード（特定在留カード）の在留期間の満了日まで3ヵ月未満ですが、口座開設できますか？

口座開設のお申込時点で在留期間の満了日（在留期限）まで3ヵ月未満の場合は、口座開設のお申し込みをお受けすることができません。在留カード（特定在留カード）更新後に、あらためて口座開設のお申し込みをお願いいたします。 詳細表示

「在留カードの写しご提出のお願い兼在留カードに関する申告書」が届きましたが、何か手続きが必要ですか？

当社では、マネー・ローンダリング対策の一環として、在留期間等の確認のため、同カードの写しのご提出をお願いしております。 在留カードをお持ちのお客さまは、在留カードの写しをご提出ください。 在留カードをお持ちでないお客さま（中長期在留者ではないお客さま）は、「在留カードに関する申告書」をご提出くださ... 詳細表示

外国籍でも口座開設できますか？

日本国内にお住まいの方は、口座開設いただけます。 なお、みずほ証券ネット倶楽部の使用言語は日本語のみとなります。 詳細表示

Webで口座開設をするにあたり、公的個人認証サービスにてマイナンバーカードのパスワードは何回間違えるとロックされますか？

「券面事項入力補助用パスワード」は3回連続、「署名用電子証明書パスワード」は5回連続で間違えるとロックされるのでご注意ください。 ロックされた場合は市区町村の窓口等にてお手続きが必要となります。 詳細表示

「円貨の利金等のお取り扱い」とは何ですか？

「円貨の利金等のお取り扱い」をご指定いただくと、円貨で支払いとなる利金・分配金を「振込先指定方式」でご指定いただいた預貯金口座へ自動送金します。 未指定の場合は、証券総合取引口座でのお受け取り（MRFの自動買付）となります。 ※償還金および最終利金は自動送金の対象外です。 詳細表示

Webで口座開設をするにあたり、マイナンバーカードを持っていない場合でも口座開設できますか？

提出する本人確認書類の選択時に、画面下段に「マイナンバーカードをお持ちでない方」のリンクがありますので、そちらからお申し込みください。 本人確認書類のアップロード画面に遷移します。 詳細表示