証券総合取引口座開設申込書の「振込先指定方式」の金融機関コードがわかりません。

「金融機関コード」、「店舗コード」がご不明の場合は、ご記入は不要です。 詳細表示

「外貨の利金等のお取り扱い」を指定しない場合はどうなりますか？

円貨払いとなった外貨建て商品の利金等は、証券総合取引口座でのお受け取り（MRFの自動買付）となります。 ※「円貨の利金等のお取り扱い」をご指定いただいた場合、振込先指定方式」の預貯金口座へ自動送金されます。 詳細表示

証券総合取引口座開設申込書の記載に不備があった場合はどうなりますか？

ご提出いただいた証券総合取引口座開設申込書に不備等があった場合は、書類一式をお客さまへ返却します。不備等を解消のうえ、あらためてご提出をお願いします。 詳細表示

「在留カードの写しご提出のお願い兼在留カードに関する申告書」を紛失しました。

≪コールセンター≫までご連絡ください。再送させていただきます。 詳細表示

証券総合取引口座を複数開設することはできますか？

できません。 証券総合取引口座は、お客さまお一人につき、１口座のみとさせていただいております。 詳細表示

自宅に固定電話がなくても、口座開設できますか？

固定電話番号、携帯電話番号のどちらか一方をお届けいただければ、口座開設は可能です。 詳細表示

ストックオプション口座の口座番号を確認する方法を教えてください。

税制適格ストックオプション専用口座の口座番号は、証券総合口座とは異なります。 ご不明の場合は、＜お取引店＞または＜コールセンター＞までお問い合わせください。 3サポートコースのお客さま：≪お取引店≫または≪コールセンター≫ ダイレクトコースのお客さま：≪コールセン... 詳細表示

「在留期間等の確認のお願い」が届きました。何か手続きが必要ですか？

当社では、マネー・ローンダリング対策の一環として、在留期間等の確認のため、同カードの写しのご提出をお願いしております。 在留カードをお持ちのお客さまは、在留カードの写しをご提出ください。 在留カードをお持ちでないお客さま（中長期在留者ではないお客さま）は、「在留カードに関する申告書」をご提出くださ... 詳細表示

Webで口座開設をするにあたり、公的個人認証サービスにて「このマイナンバーカードはご利用できません」と表示されました。

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が切れていると、公的個人認証サービスはご利用できません。 画面表示に従って、本人確認書類の画像アップロードへお進みください。 詳細表示

インターネットで口座開設を申し込んだ内容を修正したいのですが、どのように手続きすればよいですか。

データ送信後は修正することができませんので、十分にご注意ください。当社でお申し込み内容を確認した結果、修正が必要な場合は、申込内容修正用URLを記載したメールをお送りします。メールの案内に沿って修正内容をご入力ください。 詳細表示