ワンタイムパスワードサービスを利用していますが機種変更する場合、どのようなお手続きが必要ですか？

機種変更をされる場合、旧端末で発行されるワンタイムパスワードを使ったお手続きが必要となります。 新端末でワンタイムパスワードを利用できるように手続きします。 新端末にワンタイムパスワードサービスの「認証アプリ（Google Authenticator）」をダウンロードして、端末の追加登録をしてください... 詳細表示

取引パスワードが分からない/変更したい場合、どうしたらよいですか。

取引パスワードが分からない場合は、お客さまの状況等に合わせて、ネット倶楽部またはコールセンターで「再設定」または「再発行手続き」を行ってください。 現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。 ■お手続き方法 ... 詳細表示