取引パスワードが分からない/変更したい場合、どうしたらよいですか。

取引パスワードが分からない場合は、お客さまの状況等に合わせて、ネット倶楽部またはコールセンターで「再設定」または「再発行手続き」を行ってください。 現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。 ■お手続き方法 ... 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用していますが機種変更する場合、手続きは必要ですか？

機種変更をされる場合、旧端末で発行されるワンタイムパスワードを使ったお手続きが旧端末と新端末でそれぞれ必要となります。 ① 新端末で発行端末の追加をします 新端末にワンタイムパスワードサービスの「認証アプリ（Google Authenticator）」をダウンロードして、新端末でワンタ... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードと取引パスワードの設定ルールを教えてください。

ログインパスワードおよび取引パスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ ・半角英字：A～Z、a～z ・半角数字：0～9 ・半角記号：#　+　-　.　/　: _ ＜設定にあたってのご注意＞ ・半角英字のみ、半角数字のみ、半角記... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは？

ワンタイムパスワードとは、「1度限りの有効なパスワード」で一定の時間に一度だけ利用できるパスワードです。 有効時間が経過したパスワードは無効となり、時間内に一度使ったパスワードもその後は使えなくなります。 みずほ証券ネット倶楽部では、ログイン時、登録情報照会時などにワンタイムパ... 詳細表示

ログインパスワードが分からない/ロックがかかってしまった場合、どうしたらよいですか。

ネット倶楽部のログインパスワードが分からない ログインパスワードの再設定または再発行手続きが必要です。 お客さまの状況等に合わせてお手続きください。 現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。 お手... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリのログインパスワードがわからない・ロックがかかってしまった

既に口座をお持ちのお客さまで、2022年7月19日以降にはじめてネット倶楽部にログインされる場合は、今までお使いの「お客さまコード」と「ログインパスワード」を入力してください。 ログインパスワードがご不明だったり、ロックがかってしまった場合は、お客さまの口座開設の時期やご登録内容によって対応が異なり... 詳細表示

みずほ証券カードの暗証番号がわからなくなりました。手続き方法を教えてください。

暗証番号を失念された場合、暗証番号の再設定が必要となります。 「取引変更および追加届」をご請求いただき、必要事項をご記入のうえご返送ください。 暗証番号を再設定する場合は、「取引変更および追加届」をご提出ください。 暗証番号変更まで1週間程度の期間を要しますので、あらかじめご了承ください... 詳細表示

ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 利用を再開される場合は、あらためてワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要となります。 ※利用を停止いたしますと、複数の端... 詳細表示

ネット倶楽部のセキュリティ強化について教えてください。

インターネット取引をより安心してご利用いただくために、みずほ証券ネット倶楽部のセキュリティ強化を実施しております。 外部からの不正なアクセス等の犯罪被害から、お客さまの大切なご資産を守るために必要な取組です。ご理解とご協力をお願い申しあげます。 ●ネット倶楽部のログインパスワードに関す... 詳細表示