ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 ※利用を停止いたしますと、複数の端末（スマートフォン等）でワンタイムパスワードの「認証アプリ（Google Authenticator... 詳細表示

ワンタイムパスワードでログインできないのですが。

ワンタイムパスワードサービスご利用中のお客さまが、ワンタイムパスワードでネット倶楽部にログインができない場合、以下のような原因が考えられます。 ■エラーメッセージが表示された場合 表示されるメッセージと対応方法をご確認のうえ、お試しください。該当の対応方法を行っても解消しない場合は、《ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ログイン時の「メール認証」とは？

メール認証とは、メールアドレス宛に送付される認証コードを利用してログインする多要素認証の仕組みです。 みずほ証券ネット倶楽部では、メールアドレスの登録があるお客さまで、パスキー未登録かつワンタイムパスワード未登録の場合、メール認証によるログインとなります。「お客様コード」「ログインパスワード」に加えて、登録済み... 詳細表示

ネット倶楽部にログインするときに、キーボードを使わずにお客様コードやパスワードを入力できますか？

パソコンからネット倶楽部にログインする際、画面上にソフトウェアキーボードを表示することで、マウスを操作してお客様コードやパスワードが入力できます。 ログイン画面の入力ボックス横にある［ソフトウエアキーボードで入力］をクリックして、ご利用ください。 ソフトウェアキーボードは、取引パスワードやワンタイ... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別しますか？

ネット倶楽部のログインパスワードは、英字（アルファベット）の大文字・小文字を区別して認識します。 ログインパスワードの入力欄の下にある「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力するログインパスワードを目で確認することができます。 　　　　　　 詳細表示