マイナンバー登録手続き完了後に、送った書類を返してもらえますか？

大変申し訳ございませんが、マイナンバーの登録、イメージ保存の完了後にお送りいただいた告知書、個人番号カードの写し等を一律廃棄処分させていただきます。 ご返却はできませんので、あらかじめご了承ください。 （注）告知書、個人番号カードの写し等ではなく原本を間違って送られてきた場合は返却させていただく等の対応をとら... 詳細表示

郵送でマイナンバー登録依頼をしたときに、間違った書類を同封してしまった。（例えば免許証、個人番号カードなどの原本、...

登録用の書類に過不足があった場合には、状況に応じ個別対応をとらせていただきます。受領した郵便物に間違った書類が含まれていた場合には、基本的に返送させていただきます。また、確認書類が不足していた場合には、不足している書類を再送いただくご案内をいたします。 詳細表示

個人番号提供書の氏名の字体と個人番号確認書類の字体が一致しないのですが。

「新字」と「旧字」については、同じ文字として取り扱っています。 詳細表示

2018年に送付された「個人番号提供書」の2次元コードをスマートフォン等で読み込んで、マイナンバーを提供できますか？

当社が送付した「個人番号提供書」にある2次元コードを読み込んで表示される専用サイトの受付は2022年1月31日をもって終了いたしました。 おそれいりますが、お手元の「個人番号提供書」に記載のご氏名・ご住所に変更がないことをご確認のうえ、個人番号確認書類（「通知カード」「個人番号カード」「発行日から6ヵ月以内... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリで利用するパスワードについて教えてください。

ネット倶楽部や株アプリでは、各種お取引・入出金等のお手続き・お客さま情報の照会の際にパスワードを使用します。 ログインパスワード ネット倶楽部や株アプリにログインする際に利用します。 取引パスワード　※ ネット倶楽部や株アプリでの各種お取引、入出金等のお手続き、お客さま... 詳細表示

海外に長期出張する場合、何か手続きは必要ですか？

海外に長期出張される場合、お取引の状況やお預かり内容によって手続方法が異なりますので、≪お取引店≫までご連絡いただきますようお願いします。 なお、お取引に一部制限を掛けさせていただく場合がございます。 詳細表示

個人番号確認書類には、どのような種類がありますか？

「個人番号確認書類」は以下となります。 ＜個人番号確認書類＞ ①個人番号カード 　 ②通知カード ※「通知カード」は2020年5月25日に廃止されましたが、通知カードに記載された氏名、住所などが住民票に記載されている内容と一致している場合に限り... 詳細表示

ネット倶楽部にログインするときに、キーボードを使わずにお客様コードやパスワードを入力できますか？

パソコンからネット倶楽部にログインする際、画面上にソフトウェアキーボードを表示することで、マウスを操作してお客様コードやパスワードが入力できます。 ログイン画面の入力ボックス横にある［ソフトウエアキーボードで入力］をクリックして、ご利用ください。 ソフトウェアキーボードは、取引パスワードやワンタイ... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別しますか？

ネット倶楽部のログインパスワードは、英字（アルファベット）の大文字・小文字を区別して認識します。 ログインパスワードの入力欄の下にある「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力するログインパスワードを目で確認することができます。 　　　　　　 詳細表示

マイナンバーをどのような目的で使用しますか？

金融商品取引に関する以下の事務手続きに必要な範囲で使用します。 ・金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務（新規口座開設・NISAの利用申請・届出事務等を含む） ・金融商品取引に関する法定書類の作成・提供事務 ・金融商品取引に関する振替機関への提供事務 詳細表示