国内債券の利金・償還金の受取方法を教えてください。

利金・償還金ともに、お客さまの証券総合取引口座に入金されます。 ただし、「指定口座への振込」を設定しているお客さまの場合、利金はご指定の預貯金口座に自動送金されます。 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 ※利用を停止いたしますと、複数の端末（スマートフォン等）でワンタイムパスワードの「認証アプリ（Google Authenticator... 詳細表示

株式数比例配分方式へ変更する場合、申込期限はありますか？

株式等の配当金を証券会社の口座で受け取るためには、一定の期日までにお申し込み手続きが完了している必要があります。 なお、期日までにお申し込み手続きが完了していない場合、お申し込み前の配当金は従来通りの受取方法となりますので、あらかじめご了承ください。 ■ネット倶楽部でお手続き 権利確定日（決算日... 詳細表示

みずほ証券で申し込みをしていないのに、株式数比例配分方式になっているのはなぜですか？

他の証券会社等で株式数比例配分方式のお申し込みをされた可能性があります。 配当金の受取方法は証券保管振替機構（ほふり）で管理されており、他社で株式数比例配分方式のお申し込みをされると、自動的に当社の受取方法も変更されます。 詳細表示

法人でネット倶楽部を利用しています。問い合わせは、どこにすればよいですか？

■法人のお客さまのお問い合わせ先 ≪コールセンター≫ ・ネット倶楽部のログインパスワード／取引パスワードの再発行 ・ネット倶楽部のロック解除 ・ネット倶楽部の操作案内等 ≪お取引店の担当者≫ ・お取引に関すること ・各種お手続き等 ※電子交付サービスの解約については書面での... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の登録状況を確認する方法

ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[お客様情報の登録・変更]＞[マイナンバー登録状況]でご確認いただけます。 <画面イメージ> 詳細表示

ログイン時のメール認証ができないのですが。

メール認証ができない（登録メールアドレス宛に認証コードが届かない/認証コードを入力するとエラーメッセージが表示される）場合は、以下をご確認ください。解消しない場合は、《ネット倶楽部サポートダイヤル》までご連絡ください。 ■認証コードが届かない 「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられていないかご確認く... 詳細表示

勤務先が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

勤務先が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡くだ... 詳細表示

税制非適格ストックオプションは、なぜストックオプション専用口座を開設しなくてよいのですか？

税制適格ストックオプションの行使株式は税制上の優遇措置（権利行使時の課税の繰り延べ）があるため、分別管理が必要となり専用口座での管理となります。 税制非適格ストックオプションの行使株式は権利行使時に給与所得として課税されており、分別管理の必要がないため専用口座の開設は必要ありません。 詳細表示

マイナンバーを提出しないと、どうなりますか？

マイナンバーをご提出いただけない場合は、2016年1月1日より前に証券総合口座を開設されたお客さまにつきましても、法令にしたがい特定口座やNISA口座の開設等のお手続きがお受けできなくなります。 なお、マイナンバーは、証券総合口座を新規に開設いただく際に、法令により証券会社に告知いただく必要がありま... 詳細表示