マイナンバーを提出しないと、どうなりますか？

マイナンバーをご提出いただけない場合は、2016年1月1日より前に証券総合口座を開設されたお客さまにつきましても、法令にしたがい特定口座やNISA口座の開設等のお手続きがお受けできなくなります。 なお、マイナンバーは、証券総合口座を新規に開設いただく際に、法令により証券会社に告知いただく必要がありま... 詳細表示

上場企業に勤務していますが、役職がなくても内部者登録は必要ですか？

上場企業にお勤めの場合、役職等にかかわらず内部者登録が必要です。 ＞内部者とは？ 詳細表示

外貨建債券の利金・償還金の受取通貨は銘柄ごとに指定できますか？

外貨建債券の利金・償還金の受取通貨を銘柄ごとにご指定いただくことはできません。 保有銘柄の建て通貨ごとに、利金・償還金の受取通貨（円貨もしくは外貨）をご指定ください。 受取通貨の変更をご希望の場合は≪お取引店≫または≪コールセンター≫にお問い合わせください。 3サポートコースのお客さま：≪お... 詳細表示

電話番号が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

電話番号が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡く... 詳細表示

各種報告書の電子交付サービスの申込状況の確認方法を教えてください

ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞[電子交付サービス利用状況]からご確認いただけます。 詳細表示

口座開設の際に必要となる本人確認書類には、どのような種類がありますか？

口座開設の際に必要となる本人確認書類には、氏名、住所、生年月日の記載が必要です。本人確認書類に記載の住所は、口座開設手続き時に入力または記入いただいた住所と同一である必要があります。住所が異なる場合や、同一か否かの判断がつきかねる場合は、確認のためご連絡させていただくことがあります。 〇主な本人確認書類とご... 詳細表示

ワンタイムパスワードでログインできないのですが。

ワンタイムパスワードサービスご利用中のお客さまが、ワンタイムパスワードでネット倶楽部にログインができない場合、以下のような原因が考えられます。 ■エラーメッセージが表示された場合 表示されるメッセージと対応方法をご確認のうえ、お試しください。該当の対応方法を行っても解消しない場合は、《ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ログイン時のメール認証ができないのですが。

メール認証ができない（登録メールアドレス宛に認証コードが届かない/認証コードを入力するとエラーメッセージが表示される）場合は、以下をご確認ください。解消しない場合は、《ネット倶楽部サポートダイヤル》までご連絡ください。 ■認証コードが届かない 「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられていないかご確認く... 詳細表示

ネット倶楽部ログイン後、秘密の質問の入力画面やパスキーの登録画面等が表示されるのですが。

【「秘密の質問・回答」の登録について】 「秘密の質問・回答」については、[後で登録]を選択可能ですが、90日経過後のログイン時に再度表示されます。 【「パスキー登録」について】 「パスキー登録」については、[後で登録]を選択可能ですが、30日経過後のログイン時に再度表示されます。 詳細表示

取引店はどこで確認できますか？

お取引店は次の方法でご確認いただけます。 ■ネット倶楽部で確認 [各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[お客様情報の登録・変更]＞[ご住所]でご確認いただけます。 ■書面で確認 取引報告書や取引残高報告書等でご確認いただけます。 ■電話で確認 ≪コールセンター≫までご連絡くだ... 詳細表示