ダイレクトコースから3サポートコースへの変更方法を教えてください。

コース変更は書面「お取引コース変更申込書」でのお手続きとなります。WEBまたは電話でご請求のうえ、ご提出ください。 ■書面「お取引コース変更申込書」について ［WEBでのご請求］ ・ネット倶楽部から ネット倶楽部ログイン後、［各種お手続き・ご連絡］＞書類請求の［書類一覧］画面 ・みず... 詳細表示

ワンタイムパスワードでログインできないのですが。

ワンタイムパスワードサービスご利用中のお客さまが、ワンタイムパスワードでネット倶楽部にログインができない場合、以下のような原因が考えられます。 ■エラーメッセージが表示された場合 表示されるメッセージと対応方法をご確認のうえ、お試しください。該当の対応方法を行っても解消しない場合は、《ネット倶楽部サポート... 詳細表示

ストックオプション口座の口座番号を確認する方法を教えてください。

税制適格ストックオプション専用口座の口座番号は、証券総合口座とは異なります。 ご不明の場合は、＜お取引店＞または＜コールセンター＞までお問い合わせください。 3サポートコースのお客さま：≪お取引店≫または≪コールセンター≫ ダイレクトコースのお客さま：≪コールセン... 詳細表示

私が日本の非居住者になるかどうか分かりません。

所得税法上、日本に住所を有するか、あるいは引き続き 1 年以上居所がある場合は、日本の居住者になります。就労や留学等のため外国に継続して概ね１年以上滞在する場合は、非居住者となります。また、就労に伴い配偶者等の親族が帯同する場合も非居住者となります。 「日本に住所を有し」とは自身の本拠（生活の場所）であるかどう... 詳細表示

口座開設の際に必要となる本人確認書類には、どのような種類がありますか？

口座開設の際に必要となる本人確認書類には、氏名、住所、生年月日の記載が必要です。本人確認書類に記載の住所は、口座開設手続き時に入力または記入いただいた住所と同一である必要があります。住所が異なる場合や、同一か否かの判断がつきかねる場合は、確認のためご連絡させていただくことがあります。 〇主な本人確認書類とご... 詳細表示

出国したら証券取引が制限されますか？

出国して非居住者となったお客さまが証券取引を行う場合、居住地国の証券業規制を受けることになります。 当社は各国の金融商品取引業の許認可を取得していないため、当社から海外居住者に対して投資勧誘等を行うと居住地国の規制に抵触する可能性があります。 また、居住地国の関係法規や現地監督当局の投資家保護の対象とならない... 詳細表示

みずほ証券カードの暗証番号がわからなくなりました。手続き方法を教えてください。

暗証番号を失念された場合、暗証番号の再設定が必要となります。 「取引変更および追加届」をご請求いただき、必要事項をご記入のうえご返送ください。 暗証番号を再設定する場合は、「取引変更および追加届」をご提出ください。 暗証番号変更まで1週間程度の期間を要しますので、あらかじめご了承ください... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用時に必要となる「認証アプリ」とは？

認証アプリは、ワンタイムパスワードを利用する際に使うもので、一定の時間内で一度だけ使用できる「1度限りの有効なパスワード」を発行します。 ワンタイムパスワードサービスのお申し込み時に、スマートフォン等に認証アプリ（Google Authenticator）のダウンロードが必要となります。 ※ワ... 詳細表示

上場企業に勤務していますが、役職がなくても内部者登録は必要ですか？

上場企業にお勤めの場合、役職等にかかわらず内部者登録が必要です。 ＞内部者とは？ 詳細表示

海外転勤等により出国することになりました。何か手続きは必要ですか？

出国に際して行っていただくお手続きについて お客さまが転勤や留学等により出国し、その後帰国する場合に当社にて行っていただくお手続きについてご案内します。 お客さまが出国して日本の非居住者となる場合、開設済みの口座を一定の制限のもとで帰国まで継続保有することができます。 なお、お客さまが移住等により出国し日本... 詳細表示