パスキーの削除方法（パソコン用）

パスキーの削除は、パスキーでログインした端末での操作が必要です。パスキーでログインできない場合は、《パスキー登録サポートダイヤル》までご連絡ください。 パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください... 詳細表示

［お客様情報変更 ｰ入力ｰ］画面のヘルプ

＜お名前＞｜＜ご住所＞｜＜お電話番号＞｜＜投資に関するご質問＞ ＜ご職業・お勤め先情報＞｜＜内部者情報（口座名義人）＞ ■お名前 一部、使用できない文字（使用不可文字）があります。使用不可文字を入力すると、その文字が「？」と表示され、エラーとなりますので、代替文字に置き換... 詳細表示

ワンタイムキーで本人認証が上手くできないのですが。

ワンタイムキーは、ネット倶楽部でお客さまの登録情報を照会・変更する際に本人認証を行うために使用する6桁の数字です。お客さまが選択した通知先にお知らせします。 ワンタイムキーで本人認証が上手くできなかった場合は、お客さまが選択した通知先（メールアドレス、自宅電話番号、携帯電話番号）に応じて次を... 詳細表示

ダイレクトコースから3サポートコースへの変更方法を教えてください。

コース変更は書面「お取引コース変更申込書」でのお手続きとなります。WEBまたは電話でご請求のうえ、ご提出ください。 ■書面「お取引コース変更申込書」について ［WEBでのご請求］ ・ネット倶楽部から ネット倶楽部ログイン後、［各種お手続き・ご連絡］＞書類請求の［書類一覧］画面 ・みず... 詳細表示

パスキーの削除方法（スマートフォン用）

パスキーの削除は、パスキーでログインした端末での操作が必要です。パスキーでログインできない場合は、《パスキー登録サポートダイヤル》までご連絡ください。 パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください... 詳細表示

相続の手続き方法や所要期間および書類を教えてください。

お亡くなりになったお客さまの≪お取引店≫にご連絡ください。その後、当社から必要な書類等をお送りしますので、準備が整いましたらご提出（郵送）ください。 お手続きにかかる期間は、お亡くなりになったお客さまのご契約内容やお預かり資産、相続される方（相続人）のお取引口座の有無などによって異なります。 相続... 詳細表示

ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示

Bluetoothの設定状況はどこで確認できますか？

パスキーの登録・認証に際して、それぞれの端末で[Bluetooth]がオンになっていることを確認する方法は次のとおりです。 【スマートフォンの場合】 ＜Android＞ ホーム画面の[設定]＞[接続設定]＞[接続の詳細設定]＞[Bluetooth]をタップして、 [Bluetooth]がオンになっていること... 詳細表示

［特定口座・源泉徴収変更］画面のヘルプ

＞特定口座開設のお申し込みにあたってのご留意事項 ＞「源泉徴収区分選択」の項目説明 　特定口座｜源泉徴収区分｜株式数比例配分方式 特定口座開設のお申し込みにあたってのご留意事項 特定口座の開設は、金融商品取引業者ごとにお一人様1口座のみとなります。みずほ証券で既に特... 詳細表示

法人口座でもネット倶楽部を利用できますか？

法人のお客さまは、書面（「みずほ証券ネット倶楽部　新規契約／契約変更／パスワード再発行　申込書」）で申し込みいただくことで、ネット倶楽部をご利用できます。 ※一部のお客さまについては、みずほ証券ネット倶楽部をご利用いただけません。詳細は<こちら> 法人のお客さまにご利用いただけるサービスは次の... 詳細表示