相続の手続き方法や所要期間および書類を教えてください。

お亡くなりになったお客さまの≪お取引店≫にご連絡ください。その後、当社から必要な書類等をお送りしますので、準備が整いましたらご提出（郵送）ください。 お手続きにかかる期間は、お亡くなりになったお客さまのご契約内容やお預かり資産、相続される方（相続人）のお取引口座の有無などによって異なります。 相続... 詳細表示

個人番号確認書類には、どのような種類がありますか？

「個人番号確認書類」は以下となります。 ＜個人番号確認書類＞ ①個人番号カード 　 ②通知カード ※「通知カード」は2020年5月25日に廃止されましたが、通知カードに記載された氏名、住所などが住民票に記載されている内容と一致している場合に限り... 詳細表示

支店の営業時間、電話番号を教えてください。

支店の営業時間または電話番号については次の一覧からお探しいただくか、店舗検索をご利用ください。 ＞全店舗一覧 ＞店舗検索 詳細表示

ほふりの加入者口座コードを確認する方法はありますか？

ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞お客様情報の[登録内容確認]＞[パスワード入力]（※）＞[お名前・ご住所等]でご確認いただけます。 ※「パスワード入力」画面で、取引パスワードの入力が必要になります。 ＜画面イメージ＞ ○ほふりの加入者口... 詳細表示

ダイレクトコースから3サポートコースへの変更方法を教えてください。

コース変更は書面「お取引コース変更申込書」でのお手続きとなります。WEBまたは電話でご請求のうえ、ご提出ください。 ■書面「お取引コース変更申込書」について ［WEBでのご請求］ ・ネット倶楽部から ネット倶楽部ログイン後、［各種お手続き・ご連絡］＞書類請求の［書類一覧］画面 ・みず... 詳細表示

自身のお取引店（部支店）は、どこで確認できますか？

取引残高報告書でご確認いただけます。 取引残高報告書の発行がない場合は、ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]のお客様情報で3桁の取引店コードをご確認いただき、みずほ証券ＨＰの《店舗案内》よりコードをご確認ください。 お取引店（部支店）がご不明な場合は《コールセンター》まで... 詳細表示

ログインパスワードを変更したのにログインできないのですが。

お客さまのブラウザのオートコンプリート機能により、変更前のログインパスワードが入力されている可能性があります。古いパスワードを消去する必要がありますので、次の手順でご対応ください。 （オートコンプリート機能とは、入力したログインパスワード等がブラウザに保存され、ログイン画面で自動的に入力される機能です。） ... 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリのログインパスワードがわからない・ロックがかかってしまった

既に口座をお持ちのお客さまで、2022年7月19日以降にはじめてネット倶楽部にログインされる場合は、今までお使いの「お客さまコード」と「ログインパスワード」を入力してください。 ログインパスワードがご不明だったり、ロックがかってしまった場合は、お客さまの口座開設の時期やご登録内容によって対応が異なり... 詳細表示

特定口座開設後に「源泉徴収あり／なし」の変更はできますか？

源泉徴収あり、なしの変更は、毎年、特定口座内で税金計算を始めるまえまでであれば可能です。 計算を始めるタイミングは以下のいずれかの時点からになります。 ①その年の1回目の上場株式等の譲渡時（信用取引等の差金決済を含む） ②上場株式等の利子・配当金・分配金を特定口座で受け入れたとき お手続きにあたっては... 詳細表示

みずほ証券カードの暗証番号がわからなくなりました。手続き方法を教えてください。

暗証番号を失念された場合、暗証番号の再設定が必要となります。 「取引変更および追加届」をご請求いただき、必要事項をご記入のうえご返送ください。 暗証番号を再設定する場合は、「取引変更および追加届」をご提出ください。 暗証番号変更まで1週間程度の期間を要しますので、あらかじめご了承ください... 詳細表示