スマートフォンを機種変更したら、ワンタイムパスワードが使えなくなりました。どうしたら利用できますか？　

機種変更後のお手続きについては次をご確認ください。 ■機種変更前の端末でワンタイムパスワードが発行できない場合 当社にてワンタイムパスワードの登録を一旦解除する必要がありますので、ご本人さまから≪ネット倶楽部サポートダイヤル≫までご連絡ください。 解除後に、新しい端末でワンタイムパスワードを再度ご登... 詳細表示

Macでパスキー登録の環境を設定ーiCloudキーチェーンの設定

パスキー登録ができない場合は、ご利用の端末の環境をご確認いただき、以下の設定ができていない場合は、案内に沿ってご対応ください。 設定1:macOSのバージョンの確認 設定2:Apple Accountでサインイン 設定3:iCloudキーチェーンの設定 設定4:二要素認証の設定 設定1　... 詳細表示

ネット倶楽部のログインパスワードと取引パスワードの設定ルールを教えてください。

ログインパスワードおよび取引パスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ ・半角英字：A～Z、a～z ・半角数字：0～9 ・半角記号：#　+　-　.　/　: _ ＜設定にあたってのご注意＞ ・半角英字のみ、半角数字のみ、半角記... 詳細表示

パスキーの削除方法（パソコン用）

パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください。 1. [各種お手続き・ご連絡]＞[登録情報の確認・変更]をクリックします。 2. [パスワード関連]＞パスキー欄の[一覧表示]をクリッ... 詳細表示

「お客様コード」の確認方法を教えてください。

お客様コードは口座開設時にお知らせした7桁の数字になり、ネット倶楽部へログインする際にご入力いただきます。 次のいずれかでご確認いただけます。 ①みずほ証券カードの下７桁の数字 ②口座開設時に送付される「お取引口座開設のお知らせ」に記載された「お客様の口座番号」の7桁... 詳細表示

各種メールサービスに登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

各種メールサービスによって変更方法が異なりますので、次の方法でそれぞれお手続きをお願いします。 ■ メール通知サービス ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞メールサービスの[メールサービス設定]画面から新しいメールアドレスを登録 ＊2025年12月5日より、ネット倶楽部でのメールアドレスの登録・... 詳細表示

2/9までにパスキーを登録しないと、ネット倶楽部が利用できなくなるのですか？

パスキーを登録していないお客さまは、引き続き、ワンタイムパスワード認証やメール認証によりログインいただけますが、お取引・入出金・各種お手続きをご利用いただけません。 「お取引」「入出金」「お客様情報の登録・変更」等のメニューをご利用いただくには、パスキーによるログインが必要になります（＊）。 ＊パスキーを... 詳細表示

【お客様情報の登録・変更】職業・勤務先の登録について

ご職業・お勤め先が変更になった場合は、登録情報の更新をお願いします。 ■ご職業・お勤め先状況 ご職業 ... 詳細表示

パスキーの削除方法（スマートフォン用）

パスキー、ワンタイムパスワード、メールアドレスのいずれも未登録の場合、ネット倶楽部や株アプリにログインできなくなります。パスキーを削除する際は十分ご注意ください。 1. [各種お手続き・ご連絡]＞[登録情報]＞[登録情報の確認・変更]をタップします。 2.[パスワード関連]をタップします。 3.[一... 詳細表示

【お客様情報の登録・変更】ネット倶楽部での手続きに必要な本人確認書類について

ネット倶楽部でお客様情報を登録・変更する際に必要な書類は、お手続き内容やマイナンバー（個人番号）の登録状況によって異なります。次の一覧をご確認いただき、ご用意のうえ、お手続きください。 ＜アップロードできる本人確認書類の種類｜お手続きごとに必要な本人確認書類＞ ＜アップロードできる本人確認書類の種... 詳細表示