ログイン時の「メール認証」とは？

メール認証とは、メールアドレス宛に送付される認証コードを利用してログインする多要素認証の仕組みです。 みずほ証券ネット倶楽部では、メールアドレスの登録があるお客さまで、パスキー未登録かつワンタイムパスワード未登録の場合、メール認証によるログインとなります。「お客様コード」「ログインパスワード」に加えて、登録済み... 詳細表示

マイナンバー登録手続き完了後に、送った書類を返してもらえますか？

大変申し訳ございませんが、マイナンバーの登録、イメージ保存の完了後にお送りいただいた告知書、個人番号カードの写し等を一律廃棄処分させていただきます。 ご返却はできませんので、あらかじめご了承ください。 （注）告知書、個人番号カードの写し等ではなく原本を間違って送られてきた場合は返却させていただく等の対応をとら... 詳細表示

みずほ証券に口座があります。マイナンバーの提示に必要な書類を教えてください。

2016年11月以降に「みずほ証券からの個人番号（マイナンバー）ご提出のお願い」が届いた場合 　郵送物イメージ 同封の「個人番号提供書」と「個人番号の確認書類（1点）」をご提出ください。 ■ 上記以外の場合 ≪お取引店≫または≪コールセンター... 詳細表示

ダイレクトコースから3サポートコースに変更する際、電子交付サービスの手続きも必要ですか？

お取引コースを3サポートコースに変更された後も引き続き電子交付サービスをご利用になる場合は、特に手続きは必要ありません。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用時に必要となる「認証アプリ」とは？

認証アプリは、ワンタイムパスワードを利用する際に使うもので、一定の時間内で一度だけ使用できる「1度限りの有効なパスワード」を発行します。 ワンタイムパスワードサービスのお申し込み時に、スマートフォン等に認証アプリ（Google Authenticator）のダウンロードが必要となります。 ※ワ... 詳細表示

「円貨の利金等のお取り扱い」とは何ですか？

「円貨の利金等のお取り扱い」をご指定いただくと、円貨で支払いとなる利金・分配金を「振込先指定方式」でご指定いただいた預貯金口座へ自動送金します。 未指定の場合は、証券総合取引口座でのお受け取り（MRFの自動買付）となります。 ※償還金および最終利金は自動送金の対象外です。 詳細表示

海外転勤等により出国することになりました。何か手続きは必要ですか？

出国に際して行っていただくお手続きについて お客さまが転勤や留学等により出国し、その後帰国する場合に当社にて行っていただくお手続きについてご案内します。 お客さまが出国して日本の非居住者となる場合、開設済みの口座を一定の制限のもとで帰国まで継続保有することができます。 なお、お客さまが移住等により出国し日本... 詳細表示

ログイン画面でパスワードを自動入力させないようにするには？

パソコンで各ブラウザに記憶させたお客様コードとログインパスワードを削除する方法は次のとおりです。 各ブラウザの設定画面から削除する方法 ・Microsoft Edgeの場合 ①右上の「･･･」＞[パスワード]をクリック ②パスワードが保存されているサイトの一覧から削除したいサイトを選択して、セキュリテ... 詳細表示

取引店はどこで確認できますか？

お取引店は次の方法でご確認いただけます。 ■ネット倶楽部で確認 [各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[お客様情報の登録・変更]＞[ご住所]でご確認いただけます。 ■書面で確認 取引報告書や取引残高報告書等でご確認いただけます。 ■電話で確認 ≪コールセンター≫までご連絡くだ... 詳細表示

ネット倶楽部ログイン後、秘密の質問の入力画面やパスキーの登録画面等が表示されるのですが。

【「秘密の質問・回答」の登録について】 「秘密の質問・回答」については、[後で登録]を選択可能ですが、90日経過後のログイン時に再度表示されます。 【「パスキー登録」について】 「パスキー登録」については、[後で登録]を選択可能ですが、30日経過後のログイン時に再度表示されます。 詳細表示