ログイン時の「メール認証」とは？

メール認証とは、メールアドレス宛に送付される認証コードを利用してログインする多要素認証の仕組みです。 みずほ証券ネット倶楽部では、ワンタイムパスワードサービス未登録のお客さまがログインする際、「メール認証」でのログインが必要となります。「お客様コード」「ログインパスワード」に加えて、登録済みのメールアドレス宛に... 詳細表示

ダイレクトコースから3サポートコースに変更する際、電子交付サービスの手続きも必要ですか？

お取引コースを3サポートコースに変更された後も引き続き電子交付サービスをご利用になる場合は、特に手続きは必要ありません。 詳細表示

ネット倶楽部や株アプリで利用するパスワードについて教えてください。

ネット倶楽部や株アプリでは、各種お取引・入出金等のお手続き・お客さま情報の照会の際にパスワードを使用します。 ログインパスワード ネット倶楽部や株アプリにログインする際に利用します。 取引パスワード　※ ネット倶楽部や株アプリでの各種お取引、入出金等のお手続き、お客さま... 詳細表示

信用取引の申し込みをしていないのに、「特定信用口座」が開設されているのはなぜですか？

現在の当社システムでは、特定口座を開設いただくと「特定信用口座」も開設される仕様になっているためですが、信用取引契約をいただいているものではありません。 信用取引を行っていただくためには、別途「信用取引口座」の開設が必要となります。 詳細表示

各種報告書の電子交付サービスの申込状況の確認方法を教えてください

ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞[電子交付サービス利用状況]からご確認いただけます。 詳細表示

電話番号が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

電話番号が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡く... 詳細表示

電子交付サービスの申し込み条件はありますか？

電子交付サービスのお申し込みには、あらかじめみずほ証券ネット倶楽部のご契約が必要です。 また、交付対象書面を閲覧いただくには、PDFファイルの閲覧用ソフト（Adobe Reader)およびインターネット取引サービスの動作確認環境が必要となります。お客さまのご利用環境が動作確認環境に適合しない場合には... 詳細表示

取引店はどこで確認できますか？

お取引店は次の方法でご確認いただけます。 ■ネット倶楽部で確認 [各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[お客様情報の登録・変更]＞[ご住所]でご確認いただけます。 ■書面で確認 取引報告書や取引残高報告書等でご確認いただけます。 ■電話で確認 ≪コールセンター≫までご連絡くだ... 詳細表示

国内債券の利金・償還金の受取方法を教えてください。

利金・償還金ともに、お客さまの証券総合取引口座に入金されます。 ただし、「指定口座への振込」を設定しているお客さまの場合、利金はご指定の預貯金口座に自動送金されます。 詳細表示

債券の利金・償還金の受取方法を変更することはできますか？

■利金について ・国内債券の場合 円貨で支払いとなる利金の受取方法の変更については、次の画面からお手続きができます。 [各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞お客様情報の[登録内容確認]＞[パスワード入力]＞[配当金・利金・分配金受取方法] 外貨でお支払いとなる利金の... 詳細表示