ネット倶楽部のログインパスワードと取引パスワードの設定ルールを教えてください。

ログインパスワードおよび取引パスワードは、半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ ・半角英字：A～Z、a～z ・半角数字：0～9 ・半角記号：#　+　-　.　/　: _ ＜設定にあたってのご注意＞ ・半角英字のみ、半角数字のみ、半角記... 詳細表示

「お客様コード」の確認方法を教えてください。

お客様コードは口座開設時にお知らせした7桁の数字になり、ネット倶楽部へログインする際にご入力いただきます。 次のいずれかでご確認いただけます。 ①みずほ証券カードの下７桁の数字 ②口座開設時に送付される「お取引口座開設のお知らせ」に記載された「お客様の口座番号」の7桁... 詳細表示

認証アプリを使ったワンタイムパスワードで認証ができないのですが。

認証アプリを使ったワンタイムパスワードで認証ができない場合は、以下をご確認ください。解消しない場合は、《ネット倶楽部サポートダイヤル》までご連絡ください。 ■「ワンタイムパスワードの入力に誤りがあります。（WMAE000013）」と表示される 正しいワンタイムパスワードが入力されていない 半角数字で入力して... 詳細表示

【お客様情報の登録・変更】ネット倶楽部での手続きに必要な本人確認書類について

ネット倶楽部でお客様情報を登録・変更する際に必要な書類は、お手続き内容やマイナンバー（個人番号）の登録状況によって異なります。次の一覧をご確認いただき、ご用意のうえ、お手続きください。 ＜アップロードできる本人確認書類の種類｜お手続きごとに必要な本人確認書類＞ ＜アップロードで... 詳細表示

各種メールサービスに登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

各種メールサービスによって変更方法が異なりますので、次の方法でそれぞれお手続きをお願いします。 ■ メール通知サービス ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞メールサービスの[メールサービス設定]画面から新しいメールアドレスを登録 ■ アラートメール 古いメー... 詳細表示

配当金の受取方法にはどのような種類がありますか？

配当金の受取方法は、次の３つがあり、当社を通じて選択いただくことができます。 ①株式数比例配分方式 保有する株式数に応じて、配当金を各証券会社等の口座で受領する方式です。 ※NISAで株式の配当金を非課税でお受け取りになるには、「株式数比例配分方式」を選択する必要があります。 　... 詳細表示

加入者口座コードはどこで確認できますか？

ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[お客様情報の登録・変更]の「お客様情報」欄でご確認いただけます。 ＜画面イメージ＞ ○加入者口座コードが未登録のお客さま 加入者口座コードは、株式数比例配分方式のお申し込みや他社から当社へ国内株式等を移管される場合に事前に必要と... 詳細表示

登録情報の変更手続きに必要な「本人確認書類」の保存方法とアップロードについて

＜ご用意いただくもの＞｜＜保存方法＞｜＜アップロード方法＞ スマートフォンをご利用のお客さま： 変更手続きの途中でもカメラを起動・撮影してアップロードいただけます。 （お客さまの端末の設定状況により、カメラが起動しない場合があります。） ◆ご用意いただくもの ... 詳細表示

3サポートコースからダイレクトコースへの変更方法を教えてください。

コース変更は書面「お取引コース変更申込書」でのお手続きとなります。WEBまたは電話でご請求のうえ、ご提出ください。 なお、私売出し仕組債を保有されている場合、あるいは当社を通じて保険契約のある場合など、お客さまのご契約状況やお預かり商品によってはコース変更ができないことがありますので、あらかじめ担当者または《コ... 詳細表示

ログインパスワードが分からない/ロックがかかってしまった場合、どうしたらよいですか。

ネット倶楽部のログインパスワードが分からない ログインパスワードの再設定または再発行手続きが必要です。 お客さまの状況等に合わせてお手続きください。 現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。 お手... 詳細表示