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『 契約・登録情報 』 内のFAQ

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  • パスキーを登録する際、e-NINSHOアプリでマイナンバーカードを使った本人認証ができないのですが

    パスキーの登録時にe‐NINSHOアプリでマイナンバーカードを使った本人確認ができない場合、以下をご確認ください。 ■ 次のエラーメッセージが表示される、もしくは確認コードが表示されない <エラーメッセージ> 「ただいまの操作は受付できませんでした。再度お試しいただいても受付けられない場合は、コールセンター... 詳細表示

    • No:14234
    • 公開日時:2026/05/18 06:00
    • 更新日時:2026/07/13 08:20
    • カテゴリー: パスキー
  • パスキーでログインはできるのに、出金などのパスキー認証時にエラーになるのですが

    パスキー登録済でネット倶楽部にパスキーでログインはできるのに、出金などのパスキー認証時に以下のエラーが表示される場合があります。 ただいまの操作は受付できませんでした。再度お試しいただいても受付けられない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。(WPIE020340) <スマートフォンをご利用の場合>... 詳細表示

    • No:14303
    • 公開日時:2026/08/24 06:00
    • 更新日時:2026/10/01 17:32
    • カテゴリー: パスキー
  • 証券総合口座を解約したいときは、どうすればよいですか?

    当社で開設された証券総合口座の解約をご希望の場合、お預かりの有無、ご住所等の登録内容変更の有無などを確認のうえ、当社所定のお手続きをご案内させていただきます。お客さまのご契約内容によってお手続き方法が異なりますので、詳しくはご本人さまからお取引店またはコールセンターまでご連絡ください。 なお、口座解約の... 詳細表示

  • パスキーを利用してログインする方法(パソコン用)

    パスキーの登録・認証には、パスキーの利用可能な環境が必要です。 お客さまのご利用端末の設定やOSのバージョンによって画面や操作方法が異なります。ご利用環境に応じて操作してください。 パスキーを利用してログインするには、あらかじめネット倶楽部でパスキー登録が必要です。 <パスキー登録方法はこちら> St... 詳細表示

  • 【お客様情報変更】内部者登録について

    <内部者情報登録の要否>|<銘柄コード・企業名>|<内部者区分>|<退職(退任)日> 当社では、インサイダー取引を未然に防止するため、日本証券業協会規則に基づき、上場会社およびその関連会社、または、J-REITやインフラファンド等の発行者である上場投資法人等およびその資産運用会社と特定関係法人にお勤めのお客... 詳細表示

  • パソコンでChromeにログインしてパスキー登録の環境を設定-Googleパスワードマネージャーの設定

    パスキー登録ができない場合は、ご利用の端末の環境をご確認いただき、以下の設定ができていない場合は、案内に沿ってご対応ください。 設定1:OSのバージョンの確認 設定2:ChromeでGoogleアカウントにログイン 設定3:同期を有効化 設定4:Googleパスワードマネージャーを有効化 設... 詳細表示

  • パスキーを登録せずに、ネット倶楽部を利用できますか?

    ネット倶楽部でお取引をされない場合でも、パスキーの登録をお願いいたします。 パスキーを登録していないお客さまは、引き続きワンタイムパスワード認証またはメール認証でログインできますが、お取引・入出金・各種お手続きはご利用いただけません(*)。お預り資産などの閲覧は可能です。 ネット倶楽部の不正アクセス防止の観点... 詳細表示

    • No:13852
    • 公開日時:2026/05/18 06:00
    • 更新日時:2026/07/10 09:38
    • カテゴリー: パスキー
  • パスキーを利用してログインする方法(スマートフォン用)

    パスキーの登録・認証には、パスキーの利用可能な環境が必要です。 お客さまのご利用端末の設定やOSのバージョンによって画面や操作方法が異なります。ご利用環境に応じて操作してください。 パスキーを利用してログインするには、あらかじめネット倶楽部でパスキー登録が必要です。 <パスキー登録方法はこちら> St... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードとは?

    ワンタイムパスワードとは、「1度限りの有効なパスワード」で一定の時間に一度だけ利用できるパスワードです。 有効時間が経過したパスワードは無効となり、時間内に一度使ったパスワードもその後は使えなくなります。 みずほ証券ネット倶楽部のワンタイムパスワードサービスでは、認証アプリ(「Google Authent... 詳細表示

  • パスキー未登録のお客さまが、パソコンの二次元コードを使ってスマートフォンでパスキーを登録する方法

    パスキーの登録にあたり、ご利用端末の設定をご確認ください。 <ご利用端末の環境設定方法はこちら> *お手元にパスキーを登録したいスマートフォンをご用意ください。 *パソコンとスマートフォンのBluetoothをオンにしておく必要があります。 パスキーの登録のフロー STEP1:「各種お手続き・ご連絡」か... 詳細表示

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