ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 利用を再開される場合は、あらためてワンタイムパスワードサービスのお申し込みが必要となります。 ※利用を停止いたしますと、複数の端... 詳細表示

ログイン時のメール認証が上手くできないのですが。

ネット倶楽部に初めてログインする場合や、普段ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）やブラウザ以外からのログインなどの場合に、追加認証が必要です。 みずほ証券にメールアドレスをご登録いただいているお客さまは、選択されたメールアドレス宛にログインに必要な認証コードが送信されます。 認証コードの有効時間は... 詳細表示

【お客様情報の登録・変更】職業・勤務先の登録について

ご職業・お勤め先が変更になった場合は、登録情報の更新をお願いします。 ■ご職業・お勤め先状況 ご職業 ... 詳細表示

各種メールサービスに登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

各種メールサービスによって変更方法が異なりますので、次の方法でそれぞれお手続きをお願いします。 ■ メール通知サービス ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞メールサービスの[メールサービス設定]画面から新しいメールアドレスを登録 ■ アラートメール 古いメー... 詳細表示

ワンタイムキーで本人認証が上手くできないのですが。

ワンタイムキーは、ネット倶楽部でお客さまの登録情報を照会・変更する際に本人認証を行うために使用する6桁の数字です。お客さまが選択した通知先にお知らせします。 ワンタイムキーで本人認証が上手くできなかった場合は、お客さまが選択した通知先（メールアドレス、自宅電話番号、携帯電話番号）に応じて次を... 詳細表示

ネット倶楽部で「出金先指定金融機関口座」を確認できますか。

ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞登録情報の[登録情報の確認・変更]＞お客様情報の[登録内容確認]＞[取引パスワード入力※]＞[金融機関口座情報]よりご確認いただけます。 ※ワンタイムパスワードをご利用の場合、 [ワンタイムパスワード認証]の画面が表示されます。(ワンタイムパスワードは、入力後60... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用時に必要となる「認証アプリ」とは？

認証アプリは、ワンタイムパスワードを利用する際に使うもので、一定の時間内で一度だけ使用できる「1度限りの有効なパスワード」を発行します。 ワンタイムパスワードサービスのお申し込み時に、スマートフォン等に「Google Authenticator」や「Microsoft Authenticator」な... 詳細表示

配当金の受取方法を変更するには、どうしたらよいですか。

配当金の受取方法を変更するには、みずほ証券ウェブサイトまたはコールセンターから書類をお取り寄せのうえ、お手続きをお願いします。 なお、株式数比例配分方式へのご変更は、ネット倶楽部からお手続きも可能です。　 配当金の受取は、権利確定日（決算日）時点で登録されている受取方法が適用されます。権利確定日（... 詳細表示

配当金の受取方法にはどのような種類がありますか？

配当金の受取方法は、次の３つがあり、当社を通じて選択いただくことができます。 ①株式数比例配分方式 保有する株式数に応じて、配当金を各証券会社等の口座で受領する方式です。 ※NISAで株式の配当金を非課税でお受け取りになるには、「株式数比例配分方式」を選択する必要があります。 　... 詳細表示

ログインパスワードが分からない/ロックがかかってしまった場合、どうしたらよいですか。

ネット倶楽部のログインパスワードが分からない ログインパスワードの再設定または再発行手続きが必要です。 お客さまの状況等に合わせてお手続きください。 現在の取引パスワードをご存知の場合は、ネット倶楽部で取引パスワードの変更手続きができます。 お手... 詳細表示