信用取引の申し込みをしていないのに、「特定信用口座」が開設されているのはなぜですか？

現在の当社システムでは、特定口座を開設いただくと「特定信用口座」も開設される仕様になっているためですが、信用取引契約をいただいているものではありません。 信用取引を行っていただくためには、別途「信用取引口座」の開設が必要となります。 詳細表示

みずほ証券で申し込みをしていないのに、株式数比例配分方式になっているのはなぜですか？

他の証券会社等で株式数比例配分方式のお申し込みをされた可能性があります。 配当金の受取方法は証券保管振替機構（ほふり）で管理されており、他社で株式数比例配分方式のお申し込みをされると、自動的に当社の受取方法も変更されます。 詳細表示

QRコードリーダーの起動方法がわかりません。

お使いの機種ごとに起動方法が異なりますので、お買い求めいただいた携帯電話会社へお問い合わせください。 詳細表示

ストックオプション口座を開設するにはどうすればよいですか？

＜当社にお口座をお持ちでないお客さま＞ お勤め先のストックオプションご担当部署から口座開設用のリーフレットをお受け取りください。 証券総合取引口座および税制適格ストックオプション専用口座を同時開設することができます。 リーフレットに記載の二次元コードから専用ページへアクセスしていただき、お手続きください。 ... 詳細表示

勤務先が変わったのですが、手続き方法を教えてください。

勤務先が変更になった場合は、次の方法でお手続きください。 ■ネット倶楽部でお手続き ネット倶楽部の[各種お手続き・ご連絡]＞[お客様情報の登録・変更]画面の[お客様情報の照会・変更] からお手続きいただけます。 ■電話でお手続き ≪お取引店≫または≪コールセンター≫までご連絡くだ... 詳細表示

郵送でマイナンバー登録依頼をしたときに、間違った書類を同封してしまった。（例えば免許証、個人番号カードなどの原本、...

登録用の書類に過不足があった場合には、状況に応じ個別対応をとらせていただきます。受領した郵便物に間違った書類が含まれていた場合には、基本的に返送させていただきます。また、確認書類が不足していた場合には、不足している書類を再送いただくご案内をいたします。 詳細表示

個人番号確認書類には、どのような種類がありますか？

「個人番号確認書類」は以下となります。 ＜個人番号確認書類＞ ①個人番号カード 　 ②通知カード ※「通知カード」は2020年5月25日に廃止されましたが、通知カードに記載された氏名、住所などが住民票に記載されている内容と一致している場合に限り、番号確認書類として引き続き利用できます。 ... 詳細表示

みずほ証券ではマイナンバーをどのように管理していますか？

みずほ証券では、お客さまより提出いただいたマイナンバーの登録・管理を専門に行う部署内のセキュリティに配慮した執務室にて、厳重に管理しています。 また、提出いただいた書類・画像は、厳重な管理のもと、画像データとして保管のうえ、書類は速やかに廃棄処分します。 詳細表示

ワンタイムパスワードサービスを利用している端末（スマートフォン等）を紛失したのですが。

紛失された端末（スマートフォン等）の登録情報を削除するため、≪コールセンター≫にてワンタイムパスワードサービスの利用停止をいたします。速やかにご本人さまからご連絡ください。 ※利用を停止いたしますと、複数の端末（スマートフォン等）でワンタイムパスワードの「認証アプリ（Google Authenticator... 詳細表示

Windowsに保存されているパスキーはどこで確認できますか？

Windowsパソコンでは、パスキーは「Windows Hello」に保存することを推奨します。 Windows Hello以外にパスキーを保存すると、パスキー認証ができない場合がありますので、パスキーの保存先を以下の手順で確認してください。 ＜Windows Helloに保存されているパスキーを確認する＞ ... 詳細表示