TLSによる暗号化通信に関わるソフトウェアの更新方法を教えてください。

お客さまのご利用になられている端末およびOS・ブラウザにより、更新方法が異なります。お客さまのご利用のパソコンメーカーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

ネット倶楽部と取引店を併用して取引はできますか？

３サポートコースをご契約のお客さまは、ネット倶楽部と取引店を併用することができます。 ダイレクトコースのお客さまはお取引店でのお取引はできません。コールセンターでのお取引を併用していただくことは可能です。 詳細表示

ネット倶楽部に初めてログインした時に表示される「電子交付による書面交付の確認」とは？

初めてログインされた際の「電子交付による書面交付の確認」は、目論見書の電子交付にご確認・ご同意いただくための画面になります。 ※各種帳票（取引報告書、取引残高報告書等）の電子交付サービスをご希望のお客さまは、別途「各種お手続き」よりお申し込みが必要となります。 詳細表示

スマートフォンの機種を変更した場合、株アプリの設定をひきつげますか？

お気に入り銘柄、お気に入り検索条件、チャート設定等の情報はお客さまの端末にインストールされているアプリ内に保存されているため、機種変更の際はあらためて設定が必要です。 なお、お気に入り銘柄については、事前にネット倶楽部の株価ボードと共有しておくことで機種変更後に復元することができます。 詳細表示

未精算金とは

ネット倶楽部の[資産残高・お預り資産]の一覧（MRF・預り金）]に表示される未精算金は 、受渡日が到来しないお取引にかかる受渡金額です。 詳細表示

株アプリにログインできません。

株アプリは、ネット倶楽部と同じ「お客様コード」と「ログインパスワード」でログインしてください。 株アプリにログインできないときは、次の内容をご確認ください。お客さまの状況に合わせて、お手続きが必要となります。 「お客様コード」「ログインパスワード」は正しく入力されていますか？ ... 詳細表示

コールセンターのサービス内容・サービス時間

コールセンターでは、お取引のご注文のほか、各種お手続きや資料請求、ネット倶楽部の操作案内等、さまざまなお問い合わせについてお応えしています。 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

（ラップをご契約のお客さま）ラップ口座の各画面の資産評価額についてのご留意事項

ラップ口座の[運用概況]画面に表示されている運用資産評価額は、計算方法が違うため、[ホーム]画面の口座残高状況および[預り資産(ラップ)]画面に表示されている資産の評価合計と異なる場合があります。 【表示イメージ】[運用概況]画面 運用資産評価額は、各投資信託の保有数量×参考単価で... 詳細表示

ネット倶楽部_商品ごとの注文限度額

ネット倶楽部でのお取引は、「買付可能額」の範囲内でのお取引となります。また、注文金額の上限を設けている商品もありますので、以下の一覧でご確認ください。 ※「買付可能額」とは、ネット倶楽部での取扱商品の購入金額としてご利用可能な金額です。通常は「MRF／お預り金」と同額となりますが、受渡日未到来のお取... 詳細表示

買付可能額（買付余力）について

ネット倶楽部でのお取引は前金制となりますので「買付可能額」（買付余力）の範囲内でお取引ください。 「買付可能額」と「MRF/お預り金」は、通常では同額となりますが、受渡未到来のお取引がある場合は、「買付可能額」が「MRF/お預り金」の金額と異なることがあります。 お取引の際は、あらかじめネット... 詳細表示