【お客様情報の登録・変更】職業・勤務先の登録について

ご職業・お勤め先が変更になった場合は、登録情報の更新をお願いします。 ■ご職業・お勤め先状況 ご職業 ... 詳細表示

[ログインパスワード再設定（WEB） -入力-]画面のヘルプ

ログインパスワードは半角8～16文字、英字・数字・記号の2種類以上を組み合わせて設定してください。 ＜使用可能な文字＞ 半角英字：A～Z、a～z 半角数字：0～9 半角記号：#　+　-　.　/　:　_ ＜ログインパスワード設定のご注意＞ 半角英字のみ、半角数... 詳細表示

[各種帳票検索]画面のヘルプ

各種帳票を検索する画面です。 「閲覧状態」「検索対象期間」「帳票の種類」などを指定して、閲覧したい帳票を検索することができます。 ●検索条件について 閲覧状態 「すべて」「未読」「既読」のいずれかを選択し、検索することができます。 検索対象期間 1ヵ月前から前日... 詳細表示

登録情報の変更手続きに必要な「本人確認書類」の保存方法とアップロードについて

＜ご用意いただくもの＞｜＜保存方法＞｜＜アップロード方法＞ スマートフォンをご利用のお客さま： 変更手続きの途中でもカメラを起動・撮影してアップロードいただけます。 （お客さまの端末の設定状況により、カメラが起動しない場合があります。） ◆ご用意いただくもの ... 詳細表示

ワンタイムキーで本人認証が上手くできないのですが。

ワンタイムキーは、ネット倶楽部でお客さまの登録情報を照会・変更する際に本人認証を行うために使用する6桁の数字です。お客さまが選択した通知先にお知らせします。 ワンタイムキーで本人認証が上手くできなかった場合は、お客さまが選択した通知先（メールアドレス、自宅電話番号、携帯電話番号）に応じて次を... 詳細表示

[取引パスワード再設定（WEB）申込 -入力-]画面のヘルプ

取引パスワードの再設定手続きです。[申込]を押すと、入力されたメールアドレスに確認番号が送信されます。 メールアドレスは、お客さまによって最大3種類登録されていることがあります。「メールアドレス1」として登録されたアドレスを入力してください。 ■取引パスワードの再設定の流れ ... 詳細表示

[ログインパスワード再設定（WEB）本人確認]画面のヘルプ

ログインパスワードの再設定にあたり、ご本人様確認をさせていただきます。 「確認番号」は、パスワード再設定申込の受付画面で表示された番号です。 表示された質問は、お客さまがあらかじめ登録された「秘密の質問」です。 秘密の質問の回答は、全角のひらがな・カタカナ・数字・アルファベットが使用... 詳細表示

[Eメールアドレス登録照会]画面のヘルプ

メールアドレスの登録・変更および各種メール通知サービスの設定ができます。 ●設定が可能な通知メール 国内株式約定通知（※） 現物・信用取引の約定を通知します。 逆指値注文執行通知 逆指値注文が執行されたことを通知します。 IPO/PO通知 IP... 詳細表示

［お客様情報変更 ｰ入力ｰ］画面のヘルプ

＜お名前＞｜＜ご住所＞｜＜お電話番号＞｜＜投資に関するご質問＞ ＜ご職業・お勤め先情報＞｜＜内部者情報（口座名義人）＞ ■お名前 一部、使用できない文字（使用不可文字）があります。使用不可文字を入力すると、その文字が「？」と表示され、エラーとなりますので、代替文字に置き換... 詳細表示

[パスワード再発行（郵送）申込 -入力-]画面のヘルプ

「ログインパスワード」および「取引パスワード」の両方が書面で再発行されます。 「ログインパスワード」または「取引パスワード」のどちらかのみ再発行をご希望の場合は、＜ネット倶楽部サポートダイヤル＞までご連絡ください。 再発行申込後は「ログインパスワード」および「取引パスワード」の両方が再発行受付... 詳細表示