電子交付された目論見書の表紙が見れないのですが。

ブラウザでPDF閲覧ソフト（Adobe Reader)を利用して目論見書等のPDFファイルを閲覧する際に、エラーメッセージが出力され1ページ目が参照できない場合があります。 この場合、「対象ファイルをご自身のローカルドライブへ保存し閲覧する。」「最新Adobe Readerにて閲覧する。」「... 詳細表示

売却明細の確認方法を教えてください。

郵送または電子交付される取引報告書でご確認いただけます。 電子交付書面は[各種お手続き・ご連絡]＞電子交付サービスの[各種帳票検索] からご覧いただけます。 詳細表示

取引報告書が作成されるタイミングを教えてください。

電子交付をお申し込みのお客さまは、原則として約定日の翌日6：00以降にネット倶楽部に掲載されます。（※） （※）ネット倶楽部の「メールアドレス1」にメールアドレスを登録のお客さまには、約定日の翌日11：00頃に取引報告書が電子交付されたことを通知メールでお伝えします。 詳細表示

電子交付サービス申込後、いつから電子交付に切り替わりますか？

電子交付サービスのお申し込み後、サービス開始日のお取引分から電子交付に切り替わります。サービス開始日は、お手続き時間によって異なりますので、次の表をご確認ください。 ※お申し込み以前に郵送でお受け取りになった書面については電子交付されません。 お手続き時間 電子交付サービス開始日... 詳細表示

電子交付された対象書面はいつまで閲覧できますか？

原則として交付対象書面の発行日から5年間ご覧になれます。 詳細表示

電子交付サービス申し込み以前の交付書面を電子交付で確認できますか？

電子交付サービスのお申し込み以前に郵送でお受け取りになった書面については、電子交付されません。 詳細表示

電子交付の中止手続き後、電子交付された各種報告書の郵送はできますか？

電子交付の中止手続き後、すでに電子交付された各種報告書等について、あらためて書面で再交付することは原則として行っておりません。 詳細表示

過去に電子交付されていた書面はネット倶楽部で閲覧できますか？

閲覧することができます。 原則として、すでに電子交付された書面は、交付対象書面の発行日から5年間ご覧いただけます。 また、電子交付サービスを中止された後も、発行日から5年間はご覧いただけます。 ※電子交付サービスのお申し込み以前に郵送でお受け取りになった書面については、電子交付ではご覧になれ... 詳細表示

報告書等が電子交付されたとき、何か通知がありますか？

ネット倶楽部の「メールアドレス1」にお客さまのメールアドレスを登録いただくと、「取引報告書」「取引残高報告書」「投資信託分配金・償還金のお知らせ」などの各種報告書が電子交付されたことを11:00頃にメールでお伝えします。前日の10：00から当日10：00までの電子交付が対象です。 メールをお受け取り後、ネッ... 詳細表示