「株価ボード」が表示されないのですが。

お客さまがお使いの端末で「サードパーティのCookieをブロックする」、「サイト越えトラッキングを防ぐ」などのCookie制御設定がチェックされていると、「株価ボード」が表示されないなどの事象が発生します。 お使いの端末の設定を変更することで解消できることがあります。ブラウザによって対応方法が異なりますので、次... 詳細表示

（ラップをご契約のお客さま）ラップ口座の各画面の資産評価額についてのご留意事項

ラップ口座の[運用概況]画面に表示されている運用資産評価額は、計算方法が違うため、[ホーム]画面の口座残高状況および[預り資産(ラップ)]画面に表示されている資産の評価合計と異なる場合があります。 【表示イメージ】[運用概況]画面 運用資産評価額は、各投資信託の保有数量×参考単価で... 詳細表示

WSIE000210、WFCE006010（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ お客様の口座では、お取引できません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 お取引の際に必要なお客様情報が未登録のため、お取引に制限がかかっている可能性があります。 （！）コールセンターにお問い合わせいただく前に、ご確認ください。 お取引に必要なお客様情... 詳細表示

未精算金とは

ネット倶楽部の[資産残高・お預り資産]の一覧（MRF・預り金）]に表示される未精算金は 、受渡日が到来しないお取引にかかる受渡金額です。 詳細表示

WPIE020058（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ 誤操作が続いたため、取引を制限しています。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 取引パスワードを一定回数間違えたことによりロックがかかり、お取引ができない状態です。 （！）コールセンターにお問い合わせいただく前に、ご確認ください。 「秘密の質問・回答」... 詳細表示

コールセンターのサービス内容・サービス時間

コールセンターでは、お取引のご注文のほか、各種お手続きや資料請求、ネット倶楽部の操作案内等、さまざまなお問い合わせについてお応えしています。 詳しくは≪こちら≫をご参照ください。 詳細表示

WTRE050417（エラーコード）とは？

画面に表示されるメッセージ 特定月の積立額の指定をしたつみたて投資枠購入契約が存在したため、インターネットからはつみたて投資枠買付優先契約の申込・変更はできません。お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。 現在または過去(※)に「特定月の積立額」の設定があったため、ネット倶楽部ではN... 詳細表示

ネット倶楽部_商品ごとの注文限度額

ネット倶楽部でのお取引は、「買付可能額」の範囲内でのお取引となります。また、注文金額の上限を設けている商品もありますので、以下の一覧でご確認ください。 ※「買付可能額」とは、ネット倶楽部での取扱商品の購入金額としてご利用可能な金額です。通常は「MRF／お預り金」と同額となりますが、受渡日未到来のお取... 詳細表示

買付可能額（買付余力）について

ネット倶楽部でのお取引は前金制となりますので「買付可能額」（買付余力）の範囲内でお取引ください。 「買付可能額」と「MRF/お預り金」は、通常では同額となりますが、受渡未到来のお取引がある場合は、「買付可能額」が「MRF/お預り金」の金額と異なることがあります。 お取引の際は、あらかじめネット倶楽部のホー... 詳細表示

ネット倶楽部へのログイン時、お客様コードとログインパスワードだけでログインできないのですか？

パスキー登録済のお客さまは、「お客さまコード」と「ログインパスワード」不要でパスキーでログインいただけます。 パスキー未登録のお客さまは、「お客さまコード」と「ログインパスワード」に加え、「メール認証」または「ワンタイムパスワード」の追加認証がログインの都度、必要です。 なお、お取引・入出金等のご利用には、パ... 詳細表示